Были в Египте. Хотели съездить в заповедник Рас-Мухаммед, заплатили за эту экскурсию. Итог: нас привезли на более дешёвую экскурсию, катали по одним и тем же местам. А у одного знакомого была такая ситуация: заплатили за экскурсию, а про них просто забыли, и они просидели на ресепшене несколько часов.