А113
Temmuz 2024 •
1
Отвратительный кинотеатр с отсутствием клиентоориентированности. При покупке билета, сайт А113 по неясным причинам просто отменил билет и не сделал возврат средств на пушкинскую карту. Когда позвонили на горячую линию, нас перенаправили на еще тысячу сайтов, чтобы звонить туда, но все замкнулось в круг по причине того, что все таки вина была именно кинотеатра А113. Там девушка в грубой форме сказала, что не может ничем помочь и причину возврата билета объяснять тоже не будет. То есть нам сказали просто отменять и второй билет тоже и не идти в кино. Ужасный сервис и отвратительная работа сотрудника испортили настроение на целый день и отменили поход в кино! Спасибо А113. После этого я поняла, что никогда больше туда не пойду!