Skinerica
Aralık 2023
1
9.12. Я была на чистке у Лилии Николаевны. Примечание в том, что я косметологу неоднократно повторила не выполнять механическую чистку на нижней трети лица, но косметолог всё равно точечно затронула данную зону. Вместо описанной на сайте длительностью процедуры 1 час, процедура длилась 2,5 часа (зашла в 17:30 вышла в районе 20:00) и процедуру мне заканчивала другая девушка (зовут Алина), она мне смывала маску на протяжении 25 мин, что сопровождалось трением. 10.12. У меня появилось чешущееся пятно ближе к вечеру. Естественно я ничего не чесала и смазала хлоргексидином. 11.12. У меня появилось второе пятно с такими же признаками ближе к вечеру. По ощущениям чувствуются маленькие прыщички. Я написала Л.Н. она мне сказала помазать аргосульфаном и выпить антигистаминные. Я так и сделала 12.12. Просыпаюсь утром и чувствую зуд. Подхожу к зеркалу и вижу много мелких прыщичков воспалительного характера. До чистки у меня их не было. Пишу Л.Н. по итогу она мне говорит купить Фуцидин и фенистил гель, мазать им и пить антигистаминные. В этот же день всё сходила купила и мазала как рекомендовала. 13.12. Прыщи более воспаленные. Просыпалась ночью и мазала место, потому что чесалось и не могла уснуть. В 17:00 пришла в клинику. Состоялась беседа в результате, которой от Юлии (я так понимаю управляющей) я услышала основные тезисы. «Деньги мы вам возвращать не будем, жалобы можете писать куда хотите, у нас с документацией всё в порядке, вы ничего не добьётесь» «Ваши 3300 за чистку ничего не значат» «Нашей вины нет, со своей стороны мы предлагаем вам лечение фототерапией и консультации врача, супрастин и прочее, естественно, оплачивать не будем». «Воспаления я не вижу. Это аллергическая реакция» Юлия мне сказала, что во всех кабинетах стоят звукозаписывающие камеры, поэтому надеюсь наш разговор можно отследить. Юлия вела разговор в манипулятивной манере. В кабинете находилось помимо меня, Юлии и Л.Н., еще один врач (имя не помню), она также подтвердила, что это аллергическая реакция. Мне выполнили процедуру фототерапии, как мне объяснили она должна дать бактерицидный эффект (получается, противореча себе говоря, что это аллергическая реакция). От Л.Н. я получила назначение использовать аргосульфан, фенистил и фуцидин по одному разу в день утром, днем и вечером. После посещения Скинерики я поехала в другую клинику, где мне врач дерматовенеролог поставил заключение, в котором ничего не говорится об аллергической реакции и прописал совсем другие препараты, чем косметолог в Скинерике. Поездка к другому врачу была вынужденной мерой, потому что употребление антигистаминных препаратов и применение Фуцидина не дало абсолютно никакого улучшения: наоборот, у меня начал выделяться гной из прыщичков и место визуально казалось более воспаленным. Хочу отметить, что я постоянный пользователь данной клиники и такое отношение меня крайне разочаровало. Ранее производимые процедуры возможно и не были столько эффективны, но хотя бы не становилось хуже: вы видите на фотографиях рубцы постакне, в данной клинике у меня проводилось 3 лазерные шлифовки CO2 28.04.2020; 6.09.2020; 24.02.2021 (помимо еще 3 в другой клинике ранее). Помимо шлифовок на рубцы проводились уколы коллагеназы (врач обещала сокращение рубцовой ткани) 18.08.2022, 17.10.2022, 28.02.2023. В совокупности выраженного результата не было выявлено. В связи со сложившейся ситуацией я пришла к выводу, что врачи не обладают нужными компетенциями при возникновении внештатной ситуации и клиника не несёт ответственности за выполняемые процедуры. Данная чистка мне обошлась более, чем в 9000 руб в совокупности. Предстоит восстановление кожи. Доверие к клинике потеряно. На своём опыте я убедилась в том, что процедуры не обладают эффективностью и их оказание направлены исключительно на извлечение клиникой выгоды.
Tsentr chastnoy vrachebnoy praktiki Gippokrat
Ağustos 2020
5
В 2017 году благодаря этой клинике помогли в борьбе с акне после того как в Еве мне только загубили ситуацию.
Nabs
Mart 2020
3
Решила всё-таки написать отзыв. - Отработала как мастер с 14 декабря по 20 января (далее нашли другого мастера - так как я не могу сидеть с 9 до 21 по графику). Так сложилось, что попала туда случайно - написала в вк, что ищу салон для того чтобы работать, в свободное от учебы время. - Коллектив мастеров доброжелательный, что касается администраторов, в частности София - постоянно пыталась самоутвердиться за мой счет, другие мастера тоже от неё были не в восторге, но ладно, это от человека зависит. - Что касается Лены: 31 декабря была моя смена. Во-первых, ко мне поставили другого мастера, у которого было больше записей, хотя смена была моя. Во-вторых, я четко просматривала во сколько у меня записи в этот день, и когда должна была быть последняя запись, я подошла этот момент уточнить у администратора, оказалось, что записи нет и мне с каменным лицом было сказано, что её и не было (могу предположить, что так как это была прическа, её перенесли на мастера-стилиста). - Если ты заболел (это было как раз 20 января мне с утра было ещё плохо, но я поехала, так как были записи), то неожиданно управляющая игнорирует сообщения, а администратор София специально на 2 часа задержала (цитирую) «пусть сидит в подсобке» - было сказано мне, хотя у девушки была коррекция пинцетом, на которую я потратила 10 минут ( приехав домой у меня была температура 35,4. Когда с 8:30 до 18:00 я сидела в подсобке меня то кидало в жар, то в холод). - Смена с 9:00 до 21:00, но в 8:30 ты уже должен там «сидеть». Если ты опаздываешь, то администратор тебе это высказывает, и не важно, что ты визажист-бровист и требуемое время на подготовку рабочего места ровно 2 минуты, так как с вечера полностью всё убирается и протирается. - Не буду говорить про других мастеров, но лично у меня с 14 по 31 декабря вышла зп за 74 часа просиживания в салоне 13447 рублей, за январь за 8 смен с 9:00 до 21:00 - 5145 рублей. - Никакого оклада нет, т.е. нет записей - сидишь как раб за бесплатно. А если учитывая, что за стеной делали ремонт, а ты должен сидеть в подсобке, голова раскалывается так, что хочется умереть. - Если думаете, что мастеру будет выходить 40% с услуги вы ошибаетесь. Первое - постоянно есть какие-нибудь акции, и уже от этой акции рассчитывается % мастеру, второе - есть бонусная система для клиентоа, и видимо, эти баллы тоже вычитаются из зп (честно, в этом утверждении я не уверена, но такие выводы я сделала, так как выходя в другие филиалы рассчитывали сразу и сумма была меньше, чем 40% от услуги). Оспорить ты особо не сможешь ничего, т.к. зп выплачивается 2 раза в месяц и что там насчитали со всеми акциями не понятно - просто подписываешь бумажку, что получил деньги. - И да. Проанализировав страницу с подписчиками в инстаграмме, я обнаружила, что там накручены самые дешевые арабские боты, поэтому неудивительно, что на посты ставят лайки в основном мастера. Что касается вк - группа просто «заброшена» - очень редко выставляются посты, просмотров мало => подписчики тоже накручены. _________ Пыталась абсолютно нейтрально описать ситуацию. _________ -Чуть не забыла: была ситуация со стилистом. Девушка пришла сделать окрашивание волос (вроде омбре), чтобы сделать подешевле она решила не подкрашивать корни (не стилист, не знаю как правильно тонировать-окрашивать). Ей сделали услугу, она написала на фламп, что ей всё сделали плохо. Чтобы удалить отзыв, ей «управляющая управляющих» решила выписать в счет мастера сертификат (то ли на 2,5, то ли 3,5 тыс руб). Хотя не было предоставлено никаких доказательств - фотографий, что якобы работа сделана плохо, и девушка «типо перекрасила уже в другом салоне». Т.е. салон поимел двойную выплату (девушка оплатила услугу в первый раз, и во второй раз если оплатит сертификатом, то всё равно салон получит свой процент) и для них важнее репутация, чем какой-то мастер.