В ужасе. Заведение испортилось полностью. Самое плохое обслуживание за последнее время, что мне доводилось видеть.
Официанты игнорируют заказы. За 30 минут в зале ни кто не подошёл.
Чтоб получить ОПЛАЧЕННЫЕ вино и коктейль , заказанный на баре ( даже не за столом), ожидание составило более 40 минут и 4 напоминания.
Несколько раз пригласила менеджера или руководителя в зал, но так никто и не появился.
Игнорирование клиентов на высшем уровне.
Strizhka Shop
Temmuz 2023 •
1
Не понравилось.
Пришла подстригать двух детей. Первый раз ожидание составило больше часа, при этом цены за стрижку слабо прогнозируемы. Т.к. к базовой цене сверху добавляются доп.услуги.
Второй раз пришли. Мастера вальяжно проводили время на перекуре. Даже головы не повернули, видя что зашло несколько посетителей.
В итоге 10 минут ожидания, пока дамы накурятся и наговорятся. Одна появилась, не помыв рук взяла ожидающих посетителей без очереди, мы так и остались в ожидании.
Второй мастер даже не собиралась возвращаться увлечённо разговаривая по телефону.
Итог: мы ушли и больше не вернёмся.
Сервис отвратительный, цены высокие, а главное не стабильные.
Мастера с нулевой клиентоориентированностью.