Перешла в эту студию за своим мастером, Евгенией, которая уже 3 года делает мне самый качественный и красивый маникюр, и ничуть не пожалела. Отличная студия! Приятный персонал, уютная атмосферам, удобное расположение. Советую всем!
MaMa Mia
Eylül 2024 •
1
Отвратительная клиентоориентированность! 19.09 был заказан самовывоз по адресу Галкина 1д, в заказе присутствовали 2 позиции - удон с морепродуктами и рис чикен. В указанное время забрала заказ у администраторов, которые громко развлекались с чековым терминалом, что, на мой взгляд непрофессионально при клиенте, но речь не об этом. По приезду домой обнаружилось, что удон не с морепродуктами, а со свининой, причем отвратительной на вкус. При звонке в кафе я сообщила администратору, что мне предоставили неверный заказ, есть я это не буду и потребовала переделать. В разговоре мной было отмечено, что я осталась без ужина, так как свинина ужасная - она просто полетит в мусорку. Мне предложили вернуть денежные средства бонусами или приехать в течении двух недель за переделанным заказом, так как кухня уже не работала. Однако потом мне перезвонили и сказали, что все-таки привезут этот несчастный удон. Через пол часа мне вновь перезвонили и сказали, что нужно отдать неверный заказ курьеру, на что я отметила, что выбросила его, как и обещала, ведь меня не предупреждали о такой интересной особенности вашего заведения. Мне сообщили, что в таком случае, я могу идти спать голодной, так как это не по правилам. Возникают 3 вопроса:
1. Почему администраторы не обучены сообщать о правилах заранее?
2. Если бы мы попросили переделать заказ в течении указанных двух недель, а не в этот же вечер, нужно ли было хранить тухлый удон до дня Х?
3. Кто вернет мне разницу между удоном с морепродуктами и удоном со свининой?
Уважаемые управляющие кафе, спасибо за испорченный вечер и потраченные нервы. Больше к вам ни ногой!!!
Alfscreen
Aralık 2022 •
5
Удобное расположение и график работы. Большой выбор анализов, результаты приходят на почту. Быстро, не то, что в госучреждениях. Приветливые девочки на рецепшене и на заборе крови. Теперь буду ходить только сюда.