Организовывали вечер знакомства с родителями по телефону. Так как живем в другом городе. Менеджер была очень клиентоориентирована. Прислала фото как все будет. Ответила на все вопросы. Я была восхищена. Но в тот самый день...24 августа. Случилась скверная погода и я позворила и попросила перенести время с 17.00 на 16.15 (примерно). На что мне сначала сказали, что это невозможно. Потом сказали что попробуют перенести на 16.30 не ранее, т.к. столы заняты под бизнес ланч. Мы приехали раньше (16.15), приготовившись ожидать. Но как выяснилось было занято всего 2 стола во всем заведении. Зачем менеджеру Елене было со мной конфликтовать и заставлять себя чувствовать татарином, заявившимся в гости безприглашения, не непонятно. Было очень неловео перед родителями моими и мужа. Обслуживали нас хорошо и быстро, но особой дружелюбности, к сожалению, мы не ощутили. Поэтому остались немного разочарованы, хотелось более теплого сервиса, чек наш составил около 25000 рублей...
Bella Vista
Ağustos 2018 •
5
Нет минусов, есть только плюсы. Работа персонала на самом высоком уровне. Все нравится)
Steak Club
Temmuz 2018 •
5
Ем мясо только там. А ребрышки просто божественны!
Sberbank
Mayıs 2018 •
2
1. При оформлении карты менеджер зала сказала что нужно подключить тариф через терминал , иначе карта не будет работать. В результате все мои вопросы о том, что с молниеносной скоростью подключает специалист были проигнорированы. А был это платный пакет за 60 рублей. О чем меня не проинформировали, узнала только, позвонив в кол-центр.
2 В кол-центре сказали что переподключить на бесплатный можно только в отделении. В отделении сказали что бесплатных нет пакетов, минимум 30 руб. При повторном звонке спец кол-центра с легкостью подключила бесплатный.
3. В кассе со мной разговаривали криком и как с дрессированной собачкой исключительно в приказном тоне. От туда я узнала что должна, а что нет. И это при первом посещении банка спустя много лет, как я перестала пользоваться его услугами. С удовольствием снова уйду от вас.
4. При переводе 7900 руб. на карту подруги, мою операцию (через смс и интернет банк) 3 раза блокировали как мошенническую. Объяснить, если у меня шанс хоть один из тысячи, сделать это удаленно не смогли. Пришлось ехать на такси и отдавать наличные. Супер. Именно для этого видимо он и придуман.
Итог: ни одного позитивного посещения и контакта с банком. И это всё за 2 посещения.
Kitaysky restoran Tyan Tszin
Nisan 2018 •
5
Все просто, хорошее обслуживание и очень вкусно!!!