Отдыхали с сыном в Подъельниках в июле 2024 года. Выбирали, основываясь на информации, размещенной на сайте санатория и на портале Sanatorii.by, а также данной менеджером в телефонном разговоре.
В итоге из плюсов: рядом речка, когда жарко можно позагорать, покупаться; очень милые медсестры отпускают процедуры, толковые горничные, адекватная старшая медсестра. Только это и удержало меня от того, чтобы уехать на второй же день отдыха.
Минусы:
*Администрации нет дела до санатория. Во время нашего отдыха главный врач и зам.врача были в отпуске, менеджер - человек новый, решить возникшие вопросы и недовольства было некому. Несколько человек в первый же день просто отказались от заселения.
*У администратора обед одновременно с отдыхающими. Поэтому, когда мы приехали, и оказалось, что про нас в столовой ничего не знают (у меня специальная диета, про нее предупредила до покупки путевки и напомнила за несколько дней), администратор отказалась решить мою проблему, так как у нее обед и она "не собирается оставаться без еды". То есть без еды должна была остаться я. И мне пришлось самой побегать по кабинетам, чтобы выяснить, как же все же я могу пообедать.
*На сайте было указано, что есть массаж, функциональная диагностика, приём офтальмолога. Всего этого не было.
*Не было заявленного инструктора по ЛФК, а также аквааэробики, про которую есть информация с фото на сайте Sanatorii.by.
*На сайте Sanatorii.by указано, что несколько раз в неделю организованы поездки в большой бассейн в г.Узда. Этого не было.
А так как при выборе санатория возможность ходить с сыном в бассейн была для меня определяющей, то нам предложили посещать их маленький бассейн при сауне.
Нам открывали его каждый будний день. С одной стороны, спасибо горничной, которая это делала, с другой стороны, воду там за 10 дней нашего пребывания ни разу не меняли, бассейн, соответственно, не мыли. А ходило туда довольно много человек. Когда я уточнила, как же такое может быть, мне ответили, что они добавляют что-то в воду, что ее очищает.
Итог: сын заразился энтеробиозом.
*Также оказалась обманной информация про тренажерный зал. Увидеть его мне не довелось. На улице стояло два поломанных тренажёра, которыми просто невозможно было пользоваться.
Прокат велосипедов был, их в бытовке стояло много, но сторож, который выдавал, сказал, что на ходу всего два.
*Странный момент с процедурой Дарсенваль, которую я просила мне назначить (причем, она платная). Врач сказал, что у них такой процедуры нет. Но позже я услышала звук аппарата, пошла выяснять, оказалось, что есть. Попытались выгородить врача, что он, мол, приезжающий, не знал, что есть. Но тут возникает вопрос: а как же тогда делали другим отдыхающим - без назначения врача? Обман на обмане, что очень неприятно.
* Питание очень странное. Скумбрию могли дать, не вымыв толком грязь от внутренностей. Салат с рыбой точнее можно было бы назвать "Салат с рыбьими косточками" (мы с сыном из интереса решили посчитать, сколько их в двух наших порциях. 47 штук!). "Ленивые вареники" - это просто две продолговатые штучки из теста с творогом. Лично мне этого было слишком мало, чтобы почувствовать себя сытой. В заказном меню стоял Чай с лимоном. Лимон давали всего пару раз по четвертинке тончайшего кружка на человека. Кофемашина стояла, но отдыхающим, которые спрашивали про возможность попить кофе, ответили, что кофе не могут купить, "нет в продаже". Хлеб, батон - выделялись по одному ломтику на человека.
В прошлом году отдыхали в другом санатории, где стоимость путевки примерно такая же, как и в санатории Подъельники, но удивительно, что этих денег хватало, чтобы давать три раза в день мясное блюдо, вкусные салаты, почти ресторанные гарниры, чай на выбор черный или зеленый, лимонную воду, желающие могли сделать кофе. Поэтому невольно задумываешься, а куда же идут деньги, которые отдыхающие платят за путёвку в "Подъельники"?
*Вечерней программы не было. Несколько раз включали на улице колонки и желающие могли потанцевать.
*В баре продается алкоголь, причем в большом количестве. Поэтому некоторые отдыхающие пили, а потом после 23.00 шумно вели себя около корпуса, мешали спать. На мой вопрос администратору, кто же ответственен за порядок ночью, она сказала, что ничего не знает, так как рабочий день администратора заканчивается в 19.00, а в корпусе остаётся только дежурная медсестра, в обязанности которой не входит усмирять пьяные компании.
Очень обидно, что все перечисленные минусы, а также некоторые другие неприятные моменты, привели к тому, что, например, некоторые отдыхающие из Москвы, Санкт-Петербурга возмущенно говорили, что раньше слышали много хорошего про санатории Беларуси, но очень разочаровались и больше в санатории Беларуси не поедут.
П.с.: прикрепляю фото одного из завтраков. Порция - один небольшой бутерброд и запеканка, меньше сантиметра толщиной...