Ходим с друзьями часто. Просто превосходный сервис — персонал шикарный, заботливый, предельно вежливый и желающий помочь. Кухня отличная, кофе очень неплох. Рекомендую!
Beauty Salon Lazurit
Ekim 2024 •
5
Потрясающая работа мастера Анастасии и всей команды салона. Большое спасибо!
Museum of Architectural Miniatures Country of Mini
Ağustos 2024 •
5
Шикарная экспозиция известных мест Беларуси. Отдельная благодарность экскурсоводу Снежане - очень увлекает предметом и подачей!
4hands
Kasım 2023 •
5
Сегодня посетил салон, мастер Кристина. Сделала маникюр за 15-20 минут, при том что в любом салоне в среднем мне делают маникюр на 45 минут. Кристина торопилась так, словно опаздывает на поезд. Ощущения у меня на пальцах были максимально неприятные, руки у Кристины буквально тряслись. По окончании сеанса увидел, что итоговая форма ногтей неровная. Обновляю: 15 ноября мне сделали маникюр бесплатно + еще был педикюр. Мастера Марьяна и Анна просто супер, все сделали замечательно, рекомендую!
Shokoladnica
Ekim 2023 •
1
Был в этой шоколаднице 20 октября 2023г. Обслуживание просто ужасное - меню не дождешься, приходится самому бегать за официантами, один персонал не передает информацию другому, минусы можно перечислять до бесконечности - это позор. Отдельно выделю ситуацию, которая стала вишенкой на торте этого безумия. Нас обслуживал стажер. Я ему сказал, что хочу яичницу из двух яиц, он принял заказ без дополнительных слов. В результате принес мне скрэмбл. Я ему говорю: «это не яичница». Он говорит (цитирую): «это одно и то же, яичницы все равно нет». И долго и громко мне настаивал на этом. То есть человек мало того что не понимает разницы между скрэмблом и яичницей, так еще и не понимает, что если кухня может приготовить скрэмбл, то яичницу тоже может, потому что ингредиенты одни и те же)) Но он с упорством доказывал мне, что яичница закончилась)
И когда я ему спокойно доказывал обратное, приводя в качестве аргумента азы биологии про куриные яйца, он мне твердо сказал: «не надо скандалить!». Занавес))
Уважаемые люди из HR-службы шоколадницы, ну ладно у стажеров на Дмитрия Ульянова все идет с огромным трудом, но у них хотя бы голова на плечах есть, чего не скажешь про новых сотрудников в «Панораме». Пожалуйста, не надо так.
Express-Ocenka
Ekim 2023 •
5
Профессионально помогли в оценке квартиры перед заключением договора аренды, рекомендую!
Тануки
Eylül 2023 •
5
Быстрое обслуживание, все вкусно, рекомендую!
Chajkhona № 1
Ağustos 2023 •
2
Были с семьей 21 августа 2023. Занято несколько столов, но обслуживание было настолько долгим, словно это самое популярное место в Москве в пятницу вечером. Ощущение брошенности не покидало в течение всего обеда. На входе никто не встречает, чтобы найти официанта, надо бегать по всему заведению и за руку хватать хоть кого-то. Просто ужас! Поучитесь уровню работы у ваших коллег с улицы Лодочная, 4. Там знают свое дело и достойно представляют бренд Тимура Ланского.
Myata Lounge
Nisan 2023 •
5
Второй раз здесь, хорошее отношение, приятные цены, советую
Billy McDaniel
Mart 2023 •
3
Отдыхал в пабе с друзьями в среду 29 марта 2023 года во второй половине дня.
Само заведение оставило приятное впечатление, напитки и атмосфера понравились, захотелось прийти снова. Но, тем не менее, один человек в тот вечер умудрился перечертить все усилия кухни, бара и дизайнера интерьера.
Нас обслуживала женщина (на вид лет 40) в ирландском наряде (единственная официантка женского пола в тот вечер в дальнем зале).
Мне 23 года, выгляжу моложе своего возраста, видимо, это морально дало право официантке превознести себя надо мной и встать в позицию строгой начальницы или же мамы нерадивого ребенка.
Все началось с того, что при заказе блюда она пригрозила мне пальцем за то, что я посмел поставить коктейль (к слову, без единой разлитой капли напитка) не на пивную подставку, а на меню. Когда я ответил, что поставлю коктейль на подставку, она добила фразой «я видела, что вы так не делаете, ай-яй-яй, больше так не делайте» и снова пригрозила пальцем.
Когда нам принесли счет и терминал для оплаты, я приложил дебетовую карту к терминалу. Терминал не издал характерного звука и я вопросительно посмотрел на аппарат, думая, что произошел технический сбой. В этот момент официантка с максимально ироничной интонацией как бы спросила: «что там написано?» - представьте свои школьные годы и учителя, который тыкает вас носом в правило из учебника, когда вы сделали элементарную ошибку. Далее я уже увидел, что на терминале было написано «введите пин-код» - очевидно, он в принципе не издает звуков при касании с картами. Формально к словам не придерешься, ведь грубостей не было. Однако интонация и читаемый между строк посыл просто убили.
Это далеко не весь диалог с ее стороны, а лишь некоторые моменты. Каждый тезис был пропитан желанием доказать свое превосходство надо мной и унизить перед друзьями. При этом не нарушив правила заведения (ведь ни одного формально оскорбительного слова не было сказано), но сделав свое дело.
Я в Москве, Европе и Азии посетил более 300 заведений общепита разного уровня и концепций, но первый раз за все это время пишу негативный отзыв об обслуживании - для понимания всей палитры моих ощущений в тот вечер.
Готов на диалог с руководством для описания ситуации в еще бОльших подробностях и, как следствие, изменения ситуации в лучшую сторону.