На доставку ужаснейший сервис. Фрукты и ягоды почти всегда привозят испорченные, с плесенью. Ощущение, что собирают с прилавков все непригодное, чтобы не выкидывать.
Несколько заказов назад приехал плесневелый виноград. Когда написали в службу поддержки, нам предложили взвесить дома испорченные ягодки. Сказали что вернут деньги только за них, а не за всю лозу. Компенсация что надо👍🏻
Заказ периодически меняют без согласования. При этом галочка «спросить и заменить» конечно стоит. Сегодня привезли печенье с другим вкусом. В звонке с оператором службы поддержки оказалось, что магазин сам изменил содержимое онлайн корзины. Вместо выбранного мной печенья добавил то, которое видимо удобнее было привезти) Новый девиз Пятерочки: «Жрите, что дают»🤡
Оператор предложила промокод на 100 рублей на следующий заказ. Уверенность, что с таким сервисом люди будут бесконечно у них заказывать, непоколебимая.
После длительного ожидания на линии и переводов между сотрудниками, сошлись на том, что вернут деньги за неверную позицию.
С таким сервисом быстрее самому сходить за покупками в другой магазин, чем разбираться с последствиями онлайн заказа.
Klinika dr. Grigorenko
Eylül 2023 •
5
Была на приеме у Одинцовой. Очень понравился подход доктора. Настоящий профессионал своего дела, тщательно осмотрела, все объяснила и рассказала.
Офсет
Mayıs 2023 •
1
Ждала 15 минут, за это время автомат распечатал 9 листов из 31. Деньги не вернули, по номеру для обратной связи дозвониться не удалось, все время сбрасывали. В чате вотсап, на который ведет куаркод, сказали позвонить по первому номеру и перестали на этом отвечать. Отвратительное место