Sky fitness Одинцово
Temmuz 2024 •
1
С таким отвратительным отношением к клиентам столкнулась впервые. Я постоянный клиент (видимо была), этого фитнес клуба. Ситуация: я забыла куртку пару дней назад. Пришла с малышом на руках забрать ее. Мне девочка на ресепшене, сказала пройти и поискать самостоятельно. Еще не дошла до раздевалки, как какая то сумасшедшая женщина на меня начала орать, что как я вообще посмела придти с ребенком и начала меня учить жизни как воспитывать моего ребенка и что я должна делать. Наорав на меня и отыгравшись не решая ситуацию и не отвечая на мои вопросы, просто проигнорив ушла в пустоту. Якобы она управляющая, но не понятно чего. В общем осадок большой, у меня тренер к которому я хожу. Но эта ситуация даже не на минуту не заставила задуматься. Жаль терять тренера. Написала жалобу, жду решения по этой женщине. Также не первый раз сталкиваюсь что указывают что делать на негативе. Это явно не клиентский подход. К сожалению делания идти туда больше нет. Выбрала фитнес из за тренера, пожалела что именно в этот попала зал.
Vino-grad
Eylül 2023 •
1
В целом вкусно. Но не очень понравилось обслуживание. Заказали суп, салат и вино, хлеб дополнительно. Официант при заказе перепутал названия салата-видимо не очень интересно желание клиента. Только после уточнения выяснилось, что не тот записали. Все отлично принесли блюда быстро в течении 5 минут. Это круто. Но Хлеб спустя 15 мин. И с таким утверждением, что мы сами виноваты что не знали что хлеб в печи готовится или где там еще столько времени. Те предполагалось, что после подачи основных блюд мы будем ждать 15 мин хлеб, пока блюда стынут. Хотя мы несколько раз уточняли когда принесут хлеб и где он?но нам так и не ответили🤷‍♀️ А предупредить при заказе? А извиниться, что такая ситуация. Нет нас еще и обвинили, что сами виноваты. И конечно же включили хлеб 200₽ в счет. Я не мелочная, но очень не приятно было, когда пришел отдохнуть насладиться, а тебе такой негатив в конце. Думаю, что поступив так, официант потеряет двойную сумму, обвинив нас посетителей в неправоте. В общем настроение было испорчено из за какого-то хлеба. Честно даже скандал не хотелось устраивать и тратить энергию из чужого косяка. Но осадок остался.
Shining Beauty
Ekim 2022 •
5
Была в салоне 29.10 Второй раз прихожу к мастеру Светлана. Очень нравится, как она как она работает и подстригает. В салоне уютно, играет отличная музыка