Вчера перед самым приходом моя клиентка сообщила что сломала ноготь и просила очень донарастить. Форм для наращивания не оказалось - и я побежала, как всегда к вам. Закупалась РАНЬШЕ не раз у вас. Гель-лаки luna, кстати, порадовали. А в этот раз времени немного было перед приходом клиента, попросила формы для наращивания 5 шт и девушка сообщила "картой оплатить нельзя", я говорю "как так, всегда у вас такая возможность была", а она : "да, только НЕ ТАКИЕ маленькие СУММЫ, руководство не разрешает". Да что вы? а где написано какие суммы можно платить картой, а какие нет? вы в курсе, что это нарушение закона? налички у меня не было, ушла и больше к вам не вернусь!
VeloChayka
Haziran 2023 •
5
Мы очень довольны. Помогли выбрать велосипеды, их состояние отличное. адекватная цена и приятный продавец. Скоро ждите еще)
Florentsiya
Mart 2023 •
1
Работали с ними 6 лет! Сама живу в Калининграде и регулярно, на все праздники, заказывала доставку для мамы и свекрови. Сначала все привозили по запросам, а потом началось: то букеты перепутают, то забудут положить конфеты, а на 8 марта в этом году побили все рекорды - привезли ЧЕТНОЕ КОЛИЧЕСТВО ЦВЕТОВ! Мама в расстройстве, так как в ее возрасте такие ошибки крайне неприятны! Я попросила заменить букет на любые другие цветы, но в нечетном количестве! На что руководство ответила что "букеты не меняют" и вообще она устала, много работы и у нее нет сил сейчас решать какие-то вопросы! Максимум может вернуть разницу за 1 цветочек! Такого отношения я не видела нигде! Уважаемые сотрудники и руководители, почитайте значение слова "клиентоориентированность", чтобы никому вы больше не испортили праздник! Я сюда больше не обращусь точно!