Очень отзывчивые мастера и персонал! Быстро приняли, продиагностировали и починили детскую игрушку, ребёнок счастлив! Спасибо огромное!!!
1
4
Ritmix Service
Nisan 2022 •
5
В целом все хорошо, отремонтировали за один день, оплата НАЛИЧНЫМИ! ИМЕЙТЕ ВВИДУ!
3
BMW ROLF-Premium
Temmuz 2021 •
5
По сравнению с другими салонами Москвы Рольф действительно выделяется, чувствуется работа с сотрудниками, стандарты и тд. Но тем не менее, как и везде, сотрудники при продаже авто (продавцы, кредитные специалисты, страховые), откровенно лукавят, сговариваются, разыгрывают сценарии, видимо полагая, что они хорошие актёры и клиент ничего не заметит. Их можно понять, каждая сделка - их хлеб, но те, кто действительно решил купить - купят авто, так не лучше ли сделать этот процесс как можно более приятным, чтобы остались исключительно положительные впечатления, слушая клиента, понимая его желания и потребности и проявляя заботу о Клиенте, чтобы он захотел вернуться к Вам, а не убегать от навязывания нужных не ему, а кредитным и страховым и прочим консультантам услуг? Это проблема в выстроенной для сотрудников мотивации, к сожалению, из-за чего фокус с удовлетворения Клиента смещается на их собственный карман. Это чувствуется и от этого не очень приятно.
Tamamını göster
3
1
Центр госуслуг района Свиблово
Nisan 2021 •
2
Специалисты не идут на встречу. МФЦ на каргопольской, 9 небо и земля. Вежливые, отзывчивые, всё спокойно объясняют, консультируют. На игарском же не хотят даже понять суть вопроса.