Приобрели костюм и куртку 05.12 .2023г
Общий чек вышел более 40.000₽
Куртка не подошла по размеру. 07.12.2023г приехали на возврат куртки, после чего поступило море негодования от консультанта Оксаны. Ее фразы «лучше бы и не покупали вовсе», «вы потратили много времени консультанта 5 января», «если сомневаетесь в покупке - не берите товар». И это все мы выслушивали на кассе при оформлении возрата куртки. Магазин, качество представленных товаров, работа консультантов, в частности Татьяны 5 баллов. Данный консультант Оксана портит имидж бренда!!!!!!!
Прошу принять в срочном порядке меры! Провести внутреннюю проверку на профессиональную пригодность данного работника, а также прошу прислать расширенный ответ на данное обращение, с принятыми мерами и извенениями
На каком основании вы не выкладываете отзыв?
Zakir Abdurazakov Lezginka School
Ocak 2024 •
5
Данный танцевальный ансамбль приглашали на свадьбу. Ребята молодцы 5 из 5. Украсят любое торжество, все быстро, четко. Толпу заводят за пару секунд🔥
Тренер и основатель школы, человек с большой буквы, был с ребятами от начала до конца, помогал им, готовил к выступлениям!
Мы и наши гости остались в полном восторге. Огромное вам спасибо!
Всем рекомендую!
Gold Apple
Aralık 2022 •
1
Заказывала пластиковую карту на сумму в 6.500 рублей, в день доставки, лишь после моих звонков на горячую линию, узнала что пластиковых карт в наличии нет. Мне пришлось отменить заказ, оформить возврат денежных средств, 16 декабря, позвонив им 17 декабря, мне сказали что возврат денежных средств так и не оформлен, после чего пообещали вернуть средства до 26.12.2022г, т.е. в течение 10 дней. Однако денежные средства не поступили, после переписок в WhatsApp с менеджером, она посоветовала мне обратиться в банк, поскольку деньги зя уже отправили, НО после телефонного разговора центра поддержки зя, оказалось что деньги так и не были отправлены!!!
Хотелось бы узнать, почему я должна таким способом возвращать деньги, в связи с отсутствием карты? Где клиентоориентированность? Почему мне приходится изо дня в день общаться с менеджерами, которые толком ничего не знают? ОТВРАТИТЕЛЬНО, также хотела бы узнать на какой адрес высылать претензию, для дальнейшего разбирательства!