Отдыхали в этом отеле в июле 2021 года. Понравилась большая зелёная территория и зона бассейна. Все остальное мимо. В номерах грязно. При заселении дали стандартный номер, в который попытались поставить ещё одну кровать ( для ребёнка) тем самым превратив номер в одно большое спальное место. Для собственного спокойствия и комфорта взяли за доплату семейный двухкомнатный номер. Второй номер также оказался грязным, пыль не вытирают вообще, на балкон даже не выходили, так как пепельница ни разу за 7 дней не была вымыта! Душ течёт, и вода первые два дня очень сильно «играла» за минуту кипяток сменялся ледяной водой, настроить невозможно, пожаловалась гиду, возможно вопрос и решили. Но мне обратной связи никто не дал. При этом действительно через пару дней с настройкой воды стало проще. На ресепшн абсолютно безразличные администраторы, никогда таких не встречала.
Готовят на троечку, голодными не останетесь, но не вкусно от слова совсем.
Заход в море для детей небольшой и метра через два три по дну проходит труба, об которую лично я постоянно спотыкалась. В отеле очень много отдыхает местных. В целом персонал слишком расслаблен. Анимация слабоватая, единственное что оценила и я и дети это детская дискотека, очень мило. Но длится буквально 30 минут. А и ещё очень не понравился, маркетинговый ход туроператоров, которые на обратном пути в аэропорт завозят людей в магазин сувениров, где все в 3-4 раза дороже. Не советую там ничего покупать от слова совсем! Рядом с отелями в магазинчиках где тоже думаю обманывают ито дешевле! Эту поездку спасло только тёплое чистое море, хорошая погода и бассейн с горками. В Зигану больше не вернусь.