Brandmetrika
Eylül 2023 •
4
Я решил поделиться своим опытом работы тайным покупателем. По натуре я не очень люблю общение с продавцами лично, поэтому искал подходящий для себя формат. И нашёл — делаю телефонные проверки. Обычно это колл-центры банков, сотовых операторов и служб доставки. Суть работы такова: звонишь, задаёшь ряд стандартных вопросов и потом оцениваешь, насколько качественно тебе помогли. Всё довольно просто и не требует много времени. Иногда даже интересно узнать о новых акциях или услугах, о которых ты бы не узнал, не будь этой работы. Единственный момент, который хотелось бы улучшить, это оплата. В целом, для подработки сойдет, но хотелось бы чуть больше, особенно если учесть, что некоторые задания требуют довольно детального анализа и составления отчёта. Но в целом, если вам, как и мне, не очень по душе личное общение с продавцами, а времени на подработку выделить можно немного — это отличный вариант. Главное, телефон должен быть всегда под рукой и заряжен. Всем удачи и хороших проверок!