B-Shop
Ocak 2020 •
1
Заказал я в прошлый вторник (7/01) пару сноубордических ботинок с доставкой на четверг вечер, чтобы ребенок мог померять и выбрать размер. Все с менеджером согласовали, все прекрасно! В четверг утром звонит курьер: - я через час привезу. Я говорю: - извините у меня на вечер доставка согласована была, сейчас ребенок в школе, я в офисе, привозите как было согласовано вечером. - Я вечером не могу, - отвечает, - я позвоню в магазин. Я: - ладно, звоните. Из магазина никто не перезванивает. Вечером звоню в магазин перед временем доставки: - ну что, ждать ботинки то? Сидеть ребенку дома или что? - Мы вам перезвоним. И тишина. Звоню снова уже в конце времени доставки: - ну что, где заказ то, уважаемые? - эээ, мэээ, бэээ, вам менеджер по рекламациям позвонит. - Ну а доставко то будет или нет? Сидеть нам ждать? - эээ, мэээ, нет не будет. Отлично, твою мать! А раньше нельзя было сказать что ли??? Ладно, перезванивает менеджер по рекламациям, долго трем когда же организовать доставку, в итоге договариваемся на следующий вторник, только телефон, прошу поменяйте, а то я в зарубежную командировку улетаю и мне очень дорого будет с курьером переговариваться. Да, конечно, все поменяем, не волнуйтесь. Ну во вторник, как вы уже догадались, ничего не привезли. Даже не позвонили. Ну может мне звонили, но я за границей звонки с неизвестных номеров не беру обычно, так как рекламщики звонят по 5 раз в день не меньше и вообще в трубу вылетишь им отвечать в роуминге. В среду тоже ничего не привезли, дома мои пытались выяснить где заказ, но телефоны магазина после 19:00 не отвечали, хотя заявлено до 21:00. Сегодня утром (это уже неделя прошла) мне звонок. Я уже взял: - Это курьер, у меня ваш заказ в машину не влазит, можно я завтра привезу? Я: - а почему вы мне звоните, я в за границей! Почему по второму номеру не звоните?! - А, это по такому то? А он не отвечает. - Отлично, - говорю, - еще раз позвоните, вы уже неделю заказ не можете привезти! В итоге по второму телефону никто не позвонил, а заказ пеперенесли на завтра. Отличная работа, b-shop, браво! Ботинки больше недели не можете привезти! Для магазина заказ №12182835 от 07.01.2020
Mollusca
Haziran 2019 •
3
Моллюска на Козихинском прекрасное место. Это самые вкусные мидии из тех что я ел, а ел я их немало в самых разных странах мира. Ближайший аналог - сеть leon de bruxsels в париже, но она и рядом не стоял с нашей моллюской на патриках. Однако вот mollusca в депо к сожалению совсем не порадовала. Вот уже второй раз мидии переварены, а в этот раз и прекрасный соус васаби/сгущенка вы умудрились сделать густым как маскарпоне. Если вы, уважаемые владельцы mollusca, думаете почему в депо не такие хорошие продажи, как могли бы, то знайте, что третий раз я скорее всего эксперементировать не буду и пойду куда нибудь в другое место, когда буду в депо. И многие другие ваши клиенты, я думаю поступят аналогично. Так что научите вашего повара в депо готовить мидии, пожалуйста, очень просим.
Kafe 288
Haziran 2019 •
3
Неплохой ресторан, более или менее вкусно, но вот проблема то ли у меня с дикцией, то ли не знаю... уже второй раз приносят не то что заказывал. Сначала вместо чая манго-маракуя, лимонад такой же принесли, сегодня тартар с лососем, вместо тунца. Проверяйте дважды что заказали.