Hi Photo
Mart 2024 •
5
Пользовалась услугами не единожды, все всегда на высшем уровне. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Быстро, удобно! Так держать!
Yuvelirnaya masterskaya
Ekim 2022 •
5
Отличный , вежливый мастер, рекомендую. Быстро и качественно. Ремонт браслета и растяжка обручального кольца на 5+. Кольцо отполировали. Спасибо огромное, буду обращаться.
Sova Na zalive
Nisan 2022 •
2
Идея - на 5. Реализация - на 3. ( Видно изначально была твёрдая пятёрка, потом стали колхозить) Сервис- 0. История о том, как же много зависит от хорошего персонала и как же сложно его отыскать. Берегите друзья, хороших сотрудников. Сразу хочу отметить, что человек задумавший эту историю, однозначно был воодушевлен делом и хотел доставить гостям максимум комфорта, тепла, удовольствия и удобства. Прям респект. Это чувствуется . Пока не пришли … люди, которым все равно. Люди- персонал. Локация прекрасна. Рядом вода, лес. Красота невероятная. Зона для костра- пушка бомба. Дрова бесплатные!!!! Это в наше то время!!!! Очень да! Сам домик крутой. Панорамные окна выходящие в лес- это отдельный релакс. Тёплый до жути. Но это как вам угодно. Обогреватели сильные, регулируйте на свой вкус) Поехали по минусам. А их оказалось много. Первое что обнаружили- У холодильника не закрывается дверь, если в него что-то положить.Оказалось не хватало ножки. Муж подложил палку ( единственное, что нашлось в радиусе доступа) Закрылся, но болтался весь. Визуальная чистота, оказалась реально визуальной: ржавая раковина с жирным налётом, ржавый внутри чайник, ёршик не первой свежести, поддон в душе с остатками грязной мыльной пены . Средство для мытья посуды все в грязи и жире - брррр. Пол не свежий, где-то волосы валялись, засунули сумку под кровать- вытащили вся в пыли была. Так как это в целом посчитали мелочами, ругаться не стали, но в чате написали про недочёты. Что бы взяли на заметку, что в таком прекрасном месте, такие мелочи портят первое впечатление. Через некоторое время перезвонила девушка, единственная( забегая вперёд, вежливая из всего персонала с кем столкнулись) Очень извинялась, сообщила, что с удовольствием бы нас переселили в другой домик, но все остальные заняты и если есть желание можно поехать на другую локацию. Перетаскивать опять все вещи и терять время отдыха не хотелось- отказались. Тем более ехать не 5 минут.И нам в качестве извинения продлили выезд на два часа позже, то бишь не в 14.00, а в 16.00 и ......скидку 10 % на баню, которую планировали снять на следующий день. 10% это 120 рублей😀 120 КАРЛ! За час . При оплате номера с 30 % скидкой в первый день, 9450 за две ночи. Ну и на этом спасибо. Так как девушка была вежлива, и любезна, претензий не осталось Пришло время ко сну. Обнаружилось , что не хватает комплекта постельного белья для ребёнка( заранее обсуждалось, что спит отдельно, менеджеры это сами уточняли при брони) Пишем в чат. В течении ЧАСА нам не отвечали. Это при том, что почти все время контакт находился в сети(Мы уже злимся. Пришлось звонить. Диалог был неприятный, обрисовав проблему задаю вопрос , почему нам в чате уже час не отвечают, девушка с открытым раздражением ответила, что ваш вопрос решается... я говорю, как решается, если вы даже сообщение не прочли. Мадам стала по - хамски орать.. и я опешив положила трубку. Минут через 10 написали , что белье привезут ЧЕРЕЗ ЧАС!!!!! Ахтунг! Ни извините, ни простите...только повышенный тон и бешенство. П.С. На территории разговорились с местными, ( позже) узнали номер руководителя, даже хотели позвонить на следующий день. Просто донести о происходящем. И номер администратора нам тоже предоставили по просьбе, но звонить так и не стали, потому что так неприятно и обидно было, что даже разборок не хотелось. Баню тоже перехотелось и выехали мы даже раньше 14.00 , не говоря уже 16.00. В продолжении о минусах, которые выяснились еще чуть позже ( днем не особо, вечером и утром на следующий день сильнее) ВОДА ОЧЕНЬ СИЛЬНО БЬЕТСЯ ТОКОМ!!! Это опасно!!! И в душе и на кухне. Ребёнка мыть не рискнула. Вода ооооочень плохо уходит из поддона. Но об этом уже сообщать не хотелось и смысла не виделось. Ну и по мелочам: Мусорных пакетов 2 шт. Губка одна и одна тряпочка. Этого реально мало на два и больше дня.Сушилка для обуви не работала. Кастрюльки, точнее ковшик и сковордки- все очень маленькие и без крышек!( это для тех, кто мало ли на них рассчитывает) Плед с дырками. Вывод : Если заняться персоналом , то будет идеально. Как маленькие гаечки и болтики ломают целую машину. Место понравилось, но вернуться нет желания.