Приобрели золотое изделие, 585 пробы, проба низкая, это было сказано консультанту, что оно мягкое и произвольно растегиваются, на что было отвечено, Вы придумали, такого не может быть, и при ней все хорошо растегивается и застегивается. Сдали на экспертизу, пришёл ответ что это несоблюдение правил обращения с ювелирным изделием. Серьги вернули обменять отказались, хотя не просили вернуть средства.
Не советую приобретать ювелирные изделия в данном магазине.