Beauty Space 107
Mart 2024 •
1
Заранее записалась на покраску волос, всё обсудили, все детали. В назначенный день пришла в салон, сказали подождать, хотя пришла вовремя и по итогу девушка говорит, что она не успеет все сделать за 2 часа, после у них ещё клиент. Как это относится ко мне? Я заранее записывалась и договаривалась. Как можно такое говорить клиенту «я не успею», когда он уже находится на месте, в салоне. Мне до конца непонятно, разве не следует предупредить клиента после тогда, спросить его можете ли вы подвинуть его запись или перенести, ну а вообще заранее рассчитывать время на процедуры и услуги?! Я подогнала свои дела под этот день, настроилась, выделила время, после у меня также были планы, а из-за некомпетентности сотрудников весь день прошёл в пустую. Каким образом ваш салон стремиться к урегулированию таких ситуаций, а также построению адекватной коммуникации между вами и клиентом, и создании положительной репутации? Получается, что все то, что написано на вашем сайте о салоне и специалистах - не соответсвует действительности? Где уважение к гостю, высококлассная бьюти команда, клиентоориентированность, перфекционизм? Построение бизнеса, репутации и наработка лояльной базы клиентов - это не только публикация красивых картиночек в социальные сети. Я считаю такое отношение к клиенту неприемлемым. По итогу недовольство и плохое настроение - вот что получила. Я не рекомендую к посещению данный салон, вы потратите своё время и силы, на этом всё!
Ruve Beauty
Mayıs 2023 •
5
Замечательный салон, посещаю его регулярно, всегда прекрасный, аккуратный маникюр. Бывала у разных мастеров, все превосходно выполняют свою работу. Девочки администраторы вежливые, всегда предложат напитки и охотно помогают с записью, если нужно перенести/отменить. Иногда заходят владелицы салона, прекрасные девушки. Рекомендую к посещению, останутся приятные впечатления.
Lab. Organic
Mayıs 2023 •
5
Замечательный салон, девочки вежливы, всегда помогут с выбором/переносом времени. Хожу к мастеру Веронике, идеально делает стрижку, придаёт интересную форму и структуру волосам. Рекомендую к посещению
Americano Black Coffee & Food
Mayıs 2023 •
5
Замечательное заведение, спокойная атмосфера, и конечно же кухня! Сендвич с ростбифом рекомендую попробовать. Персонал супер милый и вежливый, а менеджер поможет решить вам любой вопрос) Рекомендую к посещению
Altshtadt
Şubat 2023 •
1
Ужасное место. Холодно, темно, без адекватной подачи еды, кухни нормальной нет(если уж самим готовить) Сама ошиблась что выбрала место, но жить в подвале столь замечательного города просто непозволительно. Постоянный персонал отсутствует, кто стерилизует и убирает места общего пользования тоже не ясно. Район хороший, но в городе есть иные достойные места. Не рекомендую
Fiveplus
Kasım 2022 •
5
Заказывала замену дисплея, забрала телефон через пару часов. Порекомендовали плёнку и чехол, оставалась довольна.