Останавливались тут с мамой на две ночи. Для этих целей я забронировала делюкс с двумя кроватями. Номер дали на втором этаже. Первое, что бросилось в глаза — маленький санузел. В таком огромном номере можно было пожертвовать парой квадратных метров в пользу размеров уборной. Второй момент — вид из номера был… его не было. Окно было одно маленькое и вело на крышу, на которой была какая-то постройка, видимо, с кондиционерами, потому что оттуда шел гул. Я привыкла спать под белый шум, поэтому для меня ночь прошла хорошо. Но невидовой делюкс — это удивительно. Также номер смежный. То есть была дверь в соседнюю комнату. Такие номера априори более шумные, если заселяют соседей. Тоже не очень уместно в номере такой ценовой категории.
Первая ночь прошла отлично, а вот во второй день на этаж заселили семьи с детьми. Дети бегали и орали до ночи, пришлось спуститься на ресепшен и сделать замечание. После этого воцарилась тишина. Но неужели нельзя было заселить семьи на другом этаже или развести подальше от уже заселенных номеров? Слышимость, увы, была невероятная, кричали будто у нас в номере.
Персонал хочется похвалить — они отработали на 5 с плюсом — самое быстрое заселение на моей памяти. Очень доброжелательные и отзывчивые ребята на ресепшен. В ресторане тоже к персоналу претензий нет.
Завтраки достаточно скромные. Подают шампанское, есть уголок для вегетарианцев, но ощущение, что хотят сэкономить. Видела завтраки получше в отелях поскромнее. Но голодными не будете точно.
Кровати с очень мягкими матрасами — не то, чтобы минус, скорее наблюдение. Непривычно, чаще всего в отелях средняя жесткость. В номере чистенько, тапочки, халаты, полотенца. Халатики упакованы в пакеты, то есть чистота гарантирована.
Минибар в отеле 4* с круглосуточным рум-сервисом с водой за 500 рублей — это ужасный колхоз и пошлость, лучше бы его убрать. Кому нужна шоколадка за 300 рублей, тот спустится к маркету в лобби. Мне обычно нужен пустой холодильник, чтобы закинуть туда то, что нужно мне. Обычно мини-бары делают в отелях 3* без круглосуточного обслуживания. Здесь он не к месту и дешевит номер. Был бы еще включен в стоимость — другой разговор.
Общее впечатление на четверочку благодаря идеальному персоналу. Если бы не они, думаю, поставила бы тройку.
Fitness 24
Nisan 2024 •
1
Клуб скатился. Занималась здесь в 2022 году — все было отлично. Чистота, атмосфера, клиентоориентированность. Решила возобновить занятия в 2024 году. И уже дважды слегла на больничный из-за открытых в зоне кардио окон. На минуточку, это при том, что на улице +7/+10 градусов и сильные ветры. Притом я точно помню, что раннее окна открывать было запрещено и даже таблички об этом висели. Простой вывод — система вентиляции не справляется и администрация клуба решает этот вопрос за счет здоровья посетителей вместо ремонта системы.
Я написала об этом в официальном сообществе, там меня заигнорили на сутки, после моего напоминания сухо отписались, что передали информацию руководству клуба. Никаких извинений, ни информации о том, что будет проведена проверка — ничего. Только сухая отписка. Менеджер открыто хамит и игнорирует проблему.
Планирую написать заявление на возврат по завершении больничного.
В довесок к минусам — коврики в общей зоне рассыпаются в труху, в хаммаме воняет старыми носками.
Hampton by Hilton Moscow Rogozhsky Val
Aralık 2023 •
4
Остановились с семьей в этом отеле на одну ночь. Расскажу, что понравилось, а за что сняла звезду.
Начнем с плюсов.
+ Отель очень красивый и современный. Интерьеры приятные, находиться одно удовольствие.
+ Чисто, причем везде. Учитывая зиму, чистота во входной группе и ковровых покрытий в коридорах вызывает восхищение.
+ Вкусный завтрак. Линия небольшая, но все необходимое есть, продукты высокого качества.
+ Даже в номерах эконом есть все расходники — щетки, бритва, шапочка.
+ Мыло, шампунь, гель для душа, кондиционер, молочко для тела в неограниченном количестве размещены а диспенсерах. Экологичное и удобное решение.
+ Удобные подушки.
+ Отлично регулируется температура в номере — хоть на обогрев, хоть на охлаждение.
+ Отличная транспортная доступность.
Минусов было немного, но они повлияли в оценку.
- Работа сотрудников ресепшен. Он сопряжен с баром, сотрудников мало. Пришлось ждать, когда человек закончит делать заказ, чтобы он смог нас заселить.
- Сомнительного удобства входная группа.
- Потрёпанное белье и полотенца. К чистоте претензий нет — все хрустело и пахло кондиционером для белья, оно явно было свежепостиранное. Однако то тут, то там встречались пятна, а пододеяльник в углу стал расходиться по шву.
- Был сломан большой лифт, мы очень долго не могли спуститься, к нам на этаж маленький лифт приезжал уже переполненным.
Для посещения отель рекомендую — плюсов больше, чем минусов. Сервис можно считать хорошим.
Frank by Basta
Aralık 2023 •
5
Долго хотела попасть в это заведение, впервые увидела его еще в Красной Поляне. Подкупило, что во всех городах у всех ресторанов этой сети высокие рейтинги. И есть за что!
Меню достаточно обширное, найдутся блюда даже для тех, кто придерживается правильного питания.
Мы брали креветки с соусом Чили, ассорти ребрышек, крылышки Том-ям и зеленый салат. Ребра — коронное блюдо в этом заведении. Нежные, с большим количеством мяса, просто тают во рту. Отдельно хочется отметить качество алкоголя. Брали настойки, коктейли и пиво. Даже при таком несочетаемом комплекте на утро было отличное самочувствие, что говорит о том, что алкоголь в заведении высочайшего качества.
В общем, 10/10, обязательно загляну еще в питерский Frank :)
DogFame
Ekim 2023 •
5
Посетили этот груминг-салон с сибирской кошкой Лесли. Она выросла, и домашний уход стал затруднителен — полностью вычесать не получалось, появились колтуны, кошка не могла полноценно поддерживать гигиену.
Сделали для Ли полный комплекс — подстригли когти, почистили ушки, искупали, причесали и подрезали шерсть на особо пушистых местах. После процедур кошка выглядит чудесно — мягкая наощупь, приятно пахнет, меньше линяет.
Будьте внимательны — меня предупредили, что мои пожелания смогут исполнить только в том случае, если кошка позволит. Комфорт животного стоит на первом месте, поэтому не всё можно реализовать. Но в нашей случае сделали всё задуманное.
Вернемся сюда снова.
ПС. Кошка, конечно, немного нервничала, но дома быстро отошла и успокоилась.
Barcelona
Ağustos 2023 •
4
Заезжали в этот отель на пару дней. Это заведение на уверенные три звезды, находиться в нем достаточно приятно, но есть свои минусы, которые в моем случае повлияли на оценку.
Начнём с плюсов
+ Отличный персонал, что на ресепшене, что в ресторане. Всегда на все просьбы реагировали оперативно, во всем шли навстречу.
+ Свежий ремонт. Наверное, это один из всего двух отелей в Пскове, где приятно находиться, а ремонт делали не в нулевые.
+ Вкусные завтраки. Сама линия небольшая, но что поесть точно найдется. Приготовлено отлично.
+ Дизайн ресторана просто космический. Очень приятно провести в нем время.
+ Приватная территория с парковкой. Своеобразный оазис. Впечатление, будто находишься в загородном доме, а не рядом с оживленным проспектом.
+ Рядом магазин магнит.
+ Удобная кровать с большим количеством подушек.
+ Чистота.
+ Есть мини-бар с гуманными ценами, пользовались с удовольствием.
+ На каждом этаже лобби с удобными диванчиками.
А теперь поговорим о минусах
- Самый жирный недостаток — это, конечно, отсутствие системы кондиционирования. Понимаю, что, возможно, в этой полосе нет острой необходимости в сплитах, но вытяжка с вентиляцией должна быть для движения воздуха. Даже если открыть окно, в номере будет страшно душно, потому что воздух просто не может «зайти». Для движения воздуха использовали вентилятор. Благо тут они навороченные — с режимом «тишины», спать было комфортно, но нельзя сказать, что вентилятор может заменить нормальную вытяжную систему.
- Недостаток, который вытекает из предыдущего замечания — из-за отсутствия нормальной вытяжки в номере периодически сильно пахло канализацией.
- Расходники не пополняются. В первый день на двоих поставили одну бутылку воды, во второй день уже не принесли. На ресепшене воду выдали без проблем, но оказалось, что так не принято. Та же история с шампунями. Выдали в первый день два сашета, и на этом всё.
Резюме — плюсов явно больше, чем минусов, при необходимости я бы вернулась в этот отель. Однако минусы достаточно весомые, что не дает поставить оценку в пять звезд, увы.
Harat’s pub
Temmuz 2023 •
5
Заходили сюда по вечерам, когда отдыхали из-за любимого сорта пива. Заведение очень красивое, официанты вежливые, запоминают постоянных гостей. На террасе есть подушки под спину и теплые пледы. Достаточно обширное меню — можно подобрать еду на свой вкус, от себя рекомендую филе миньон, оно просто супер. По вечерам разная живая музыка — можно попасть на рок-хиты или виртуозную игру на гитаре.
Минусы — дорого. Но учитывая, что паб находится на главной улице поляны 540, порядок цен не удивителен, все соседние заведения или той же ценовой категории или дороже, снижать оценку за стоимость тут было бы несправедливо.
У ресторана работает фотограф. Услуги недешевы, но снимает девушка виртуозно :)
Dobro_Burger &Roll
Temmuz 2023 •
5
Подача очень неторопливая, увы, но оно точно стоит того, чтобы подождать. Брала треску на подушке из брокколи — блюдо было просто восхитительно. Что приятно — помимо бургеров в меню найдутся блюда и для тех, кому нужна диета.
Официанты улыбчивые, чрезвычайно вежливые. Террасу нельзя назвать красивой, но на ней достаточно уютно — диванчики удобные.
GeMo
Temmuz 2023 •
5
Ели тут практически весь отдых. Мои личные фавориты — ягодный лимонад, шашлык из курицы и хачапури по-аджарски. Мужу понравились шашлык из свинины и люля из баранины.
Подача не самая быстрая, но на обед мы всегда ходим с настроем посидеть, поболтать и провести время вместе, поэтому этот момент вообще не смущал. Еда очень вкусная, официанты вежливые, есть свой южный колорит, но в хорошем смысле :)
Когда торопились, просто позвонили в ресторан заранее и сделали заказ, чтобы к нашему приходу всё уже начали готовить. Очень удобно :)
Country Hills Resort
Temmuz 2023 •
5
Отдыхали в этом отеле в июле целых 9 дней. Взяли номер делюкс, он очень просторный, как раз для длительного пребывания — приятно не только прийти поспать, но и провести день в номере за просмотром сериала.
Хочу немного подробнее рассказать об этом отеле — у него есть своя специфика, он подойдет не всем, но если он отвечает вашим запросам, отдохнете лучше, чем в именитых сетевых отелях.
Контингент отеля — семьи с детьми, пары и девичьи компании, в отеле всегда тихо, не бывает шумных вечеринок, гости спокойные и настроенные на расслабление. Если вам нужна развлекательная программа с аниматорами, то тут вы этого не найдете. У нас был запрос как раз на тишину и покой, поэтому сделали выбор в пользу именно этого заведения.
Второй момент — отель не является ни панорамным, ни прогулочным. Если вам принципиален шикарный вид из окна или «своя» прогулочная территория, стоит сделать выбор в пользу другого заведения.
Теперь о плюсах и минусах.
+ Вежливый персонал, настроенный помогать и делать пребывание приятным.
+ Чистота. Каждый день номер убирают, кладут свежие полотенца, пополняют расходники, намывают сантехнику до кристального блеска. Этот отель пока лидер в моем личном топе по чистоте санузла.
+ Подогреваемый бассейн с роскошным видом + детский бассейн. Вода теплая, всегда большой запас свежих полотенец. Лежаков хватает почти всегда. Пиковые часы — 10-11 утра, позже всегда находился свободный лежак.
+ У бассейна тоже всегда порядок — воду убирают, полотенца пополняют, лежаки расставляют по линеечке.
+ Достаточно разнообразный шведский стол — одних только яиц можно получить четыре вида. Маленькие сэндвичи с колбасой и сыром вообще украли мое сердечко. Еды всегда большой запас, иногда приходила за 20 минут до окончания завтрака, весь ассортимент был в наличии.
+ Отель небольшой, поэтому за завтраком всегда найдется свободный столик. Грязную посуду уносят молниеносно, девушки находятся в постоянном движении по залу и следят за чистотой столов.
+ Реально огромная кровать с кучей подушек и удобным матрасом.
+ Опять же связано с тем, что отель небольшой — подача еды в номер при заказе рум-сервиса очень быстрая, свое блюдо вы получите за 15 минут.
+ Вся еда в ресторане очень вкусная.
+ Отель новый, поэтому ремонт в нем отвечает последним трендам в интерьере, очень радует глаз.
+ Огромный телевизор с телевидением и приложениями — можно войти в свой аккаунт Кинопоиска или YouTube и наслаждаться просмотром любимых передач на большом экране.
+ Локация. Отель очень удачно расположен немного сбоку от основного скопления людей, но при этом до красивых прогулочных улиц 10 минут неспешного прогулочного шага.
+ Рядом есть магнит, пятерочка и аптека, получить все необходимое можно за 3 минуты.
+ Сауна и хаммам хоть и за дополнительную плату, но дешевле, чем в других заведениях, и, что, собственно, плюс, на время аренды они принадлежат исключительно вам, посторонних не будет.
Теперь о минусах.
- Слабый интернет. Если намерены работать, продумайте альтернативу, мне пришлось раздавать себе Wi-Fi с телефона.
- Порции некоторых блюд маленькие по размеру, мужчине не хватит, чтобы наесться.
- Это не вина отеля, тут постарались гости, но ковролин в нашем номере был испорчен — судя по виду, на него уронили кальян, и остались прожженые места от угольков, также была парочка будто липких мест. Конечно, по номеру ходишь в тапочках (обалденных, к слову), но впечатление немного портит.
- Нет кулера с водой на втором этаже и у бассейна, нужно спускаться в лобби.
Резюме
У нас был запрос на маленький камерный отель, где мы сможем отдохнуть без лишнего шума. Иными словами, как нынче модно говорить, чилл и релакс. Мы хотели много спать, греться на солнышке, смотреть на горы, гулять по вечерам и плавать в теплой чистой воде, выбирали отель под эти цели. Country Hillis смог полностью на 100% закрыть все наши запросы. Отель для посещения однозначно рекомендую.