Номер заказа: 158653-39 от 27-12-23 Должен был приехать в 20 числах января 2024г. но ни заказа ни обратной связи нет. Несколько раз звонил сам, но всё время сроки неизвестны. Вот такой клиентский сервис.
Anatomy of sleep
Mart 2023 •
1
Из плюсов - вежливые.
Из минусов - товара вы не дождетесь.
Заказ №1896644 от 16.03.2023г. должны были 19.03 привезти в течении дня, но курьер позвонил только в 23.30 и сказал что может доставить заказ через час, т.е. в полпервого ночи. Решили перенести, так чтобы приехал в другой день, в дневное время. Менеджеры увещевали что заказ на контроле и 21.03 до 16.00 привезут. Когда в 16.00 заказа не оказалось, позвонил и в ходе диалога заверили что сегодня до 12 ночи все привезут. В итоге 21.03 в 23.50 позвонил курьер с сообщил что через 40-60 минут готов доставить. Т.е. в лучшем случае в полпервого ночи. Подозреваю что подобное связано с качеством товара, чтобы в потемках клиент не увидел брака или дефектов. Отвратительно необязательная компания, которая в 21 веке не в состоянии нормально организовать доставку.
Zastava 13
Eylül 2021 •
1
03.09.2021 Заказал через яндекс.еду доставку из ресторана. За 7 минут до того как должны были привезти заказ звонят и сообщают что не успевают в связи с высокой загруженностью и привезут через час. Неужели нельзя сразу позвонить и сообщить что не укладываетесь по времени, чтобы я заказал в другом месте или на протяжении часа вы думали высокая у вас загруженность или нет!? в общем, еда никакая, потому что вам ее не привезут.
Salamuri
Temmuz 2019 •
5
Очень вкусно готовят и порции большие. Обязательно попробуйте форель на углях.