Когда в пруды запустили рыбу, люди стали кидать им хлеб. Но хлеб рыбы не едят, зато его едят крысы. Которые табунами бегают по берегу и ждут, когда крошки прибьёт к берегу. Дети смеялись до посинения от такого зрелища. Одну звезду убрал за запах
beeline
Ocak 2023 •
5
19 ноября имел неприятность попасться на уловку мошенников, которые стянули с меня 12 тысяч, представившись коллегой по работе и попросив перевод на номер Билайна. Когда обман был раскрыт, позвонил в службу поддержки и там оперативно заморозили номер злоумышленника (решение приняла оператор Ксения, спасибо ей большое).
В тот же день пошёл обращаться в офис насчёт возврата денег, мне помог работник Денис, очень вежливый и хорошо разбирающийся в подобных ситуациях, сказал, что решит вопрос, и попросил с меня только выписку из банка о факте платежа. Все заявления с БИК-кодами и реквизитами карты Денис делал сам и управился вполне быстро, я сам залип бы на час-полтора.
Дальше, где кончается персональный подход и начинается подход корпоративный, уже хуже: 14 рабочих дней на рассмотрение заявки самой компанией билайн, а после этого - ещё столько же от банка, которому это заявление передали в одобренном виде. В общем, деньги мои спустя больше месяца вернулись с замороженного счета ко мне на карту в почти полном размере (11650 из 12000). Читателям этого отзыва советую не быть как я, думать головой и не ловиться на эмоциональные истории об авариях, больницах с незнакомых номеров, с которых кричат "СРОЧНАПРИШЛИДЕНЯК!!!", ведь механизмы возврата требуют много времени, и не факт, что сработают так же успешно, как у меня. А Ксении и Денису - большое спасибо!