РЭО ГИБДД УМВД России по г. Перми
Mayıs 2024 •
5
Всё быстро, чётко по времени
Lemana Pro
Aralık 2023 •
1
Ситуация произошла в магазине в Перми. 26,09,2023 г. пришел за результатом в магазин по ранее сданному в ремонт обогревателю по гарантии. Девушка кассир вынесла мне неисправный товар и акт от сервисного центра, в котором было указано о "нецелесообразности ремонта" Тут же она делает вывод, что это негарантийный случай, и что в ремонте или обмене товара на аналогичный или возврат денежных средств мне не положен, хотя такого (о негарантийном случае) заключения в акте нет. На что я ей возражаю, что сделанный ею вывод- неправильный. Видя, что дальнейший разговор к результату не приведет, предлагаю ей позвать более компетентного сотрудника и она вызвала какого-то представителя сервисного центра. Через некоторое время, подходит молодой человек (далее МЧ), без каких-либо опознавательных знаков, не представившись, читает акт и говорит мне, что случай негарантийный, что мне придется самому звонить по номеру телефона, указанном в акте и разбираться с сервисным центром, на что я возражаю, что у меня покупка сделана в магазине и имею отношения с самим магазином, а не с третьими лицами, что в акте прямо не указано, что это негарантийный случай и по-моему мнению, магазин обязан мне либо обменять товар, либо вернуть деньги за него. В ответ на это, МЧ в разговоре постоянно мне говорит, что он не представитель магазина, и магазин ничего делать не будет, и что конкретно он мне ничего не продавал, эту фразу за 2 минуты общения я от него услышал раз 5-6. После очередной такой фразы, я ему говорю, что бы он ушел и не тратил мое время, раз он не относится к сотрудникам магазина. В ответ я получаю от него фразу цитата - «Иди ты на *** отсюда, вместе со своей ***» бросает бумаги от товара, разворачивается и уходит. После этого скандала, девушка кассир вызывает, другого представителя магазина по имени Павел, который видимо умеет правильно читать, и делает вывод, что по данному акту, мне положено заменить товар или вернуть деньги. После чего собственно вся ситуация разрешилась. По данной ситуации, мною оставлена жалоба в книге жалоб и предложений. Считаю, что поведение ваших сотрудников по отношению к покупателям пренебрежительное, хамское и высокомерное, что недопустимо. В связи с данной ситуацией, требую от администрации магазина разобраться: - с неустановленным сотрудником сервисного центра, который послал меня, а заодно охарактеризовал товар продающийся в вашем магазине цитата «***», который был мне продан вашим магазином. - провести обучение некомпетентного персонала в сервисном центре, чтобы они хотя-бы понимали, что читают и что написано в документах, а также заставили своих сотрудников знать закон о защите прав потребителей, во избежании подобных конфликтов. - принести мне извинения за создание такой ситуации, конкретно от администрации магазина и конкретно от персонажа из сервисного центра. - так же требую компенсации за истраченные мной нервы в ситуации, которая в нормальном магазине-бы и не возникла в принципе. Реакция на все это от администрации магазина, такая же никчемная, получил отписку по почте., что они якобы за 20 минут от жалобы, до ответа на почту успели провести со всеми дисциплинарные беседы. Вывод от всего, пока несешь им деньги улыбаются, как только требуется разрешить проблему покупателя, получишь полный ушат дерьма, от этого дерьмищенского магазина. п.с. есть у них еще какая-то сервисная карта, которую я зарегистрировал у них сайте, но которая так и осталась неактивной, в чем проблема с ней так и не ясно, кассиры ничего внятного ответить не могут.
Magazin otdelochnykh materialov
Temmuz 2023 •
5
Хороший строительный магаз, ассортимент не большой, но основные группы представлены, цены либо сопоставимы или порой ниже чем , в больших популярных магазинах.
Metro
Temmuz 2023 •
1
Господа, вы чё со своим сайтом сделали, почему он у вас еле шевелится?, Нахрена мне писать про условия доставки, если она мне вообще не нужна, поиск вообще какую то дичь выдает, у вас чё тестировщики кончились?
Иолла
Şubat 2022 •
5
Отличная мойка
Z. City
Eylül 2021 •
5
Был в сентябре 19 г. только как в виде отдыха на пляже, Отличное место для молодежи и молодых пап и мам с детьми. Есть детская зона ,кафе. Море чистое, спокойное, заход в море ооооочень пологий, наверное метров 100 от берега надо отойти, чтобы зайти по шею (мой рост 175). Сама полоса пляжа широкая, места хватает. На пляже чисто, на входе охрана, все очень любезно, весь день играют DJ, house, deep, без попсы, что очень порадовало. Рекомендую!
Gostinichny kompleks Balakovsky
Eylül 2021 •
5
Хорошая гостиница, второй раз останавливались в ней, белье чистое, Полотенца, шампунь одноразовый были в номере, в номерах убрано, туалеты чистые. На первом этаже столовая с раздачей, цены как везде, ассортимент большой, вкусно готовят.
Юлия
Eylül 2021 •
5
Хорошая, недорогая гостинка, останавливались 2 раза в ней, один раз в прошлом году и второй в этом, при поездке на юг, стоимость 3 местного номера 1200р, достаточно чисто, белье, полотенце выдают, для такой цены нормальный сервис, на 1 этаже есть столовка, цены нормальные, готовят вкусно.
Tatar courtyard
Eylül 2021 •
5
Хорошая столовка, останавливались на ужин при поездке на z-city. Все вкусно, выбор блюд большой, работает раздача, так как поток людей большой, еда вся свежая. Цены чуть ниже чем например в Николаевке.
WestCamp
Eylül 2021 •
4
Останавливались на сутки, 2 мя палатками, были с друзьями. В целом все хорошо, инфраструктура есть, туалеты чистые, есть кухня, холодильник, все прибрано. В аренду можно взять мангальные принадлежности, над палатками натянуты тенты от солнца, но есть некоторые моменты: 1)Холодильник 1шт, на такую толпу народа его явно маловато. 2) Не плохо было бы выровнять землю на местах где ставите людей с палатками, спать на неровной земле неудобно, да и само место общее неплохо было бы увеличить хотя-бы на метр, а то большие палатки ставятся оч. близко друг ко другу, штормовые растяжки приходится вязать в перемешку с соседней палаткой. 3) море конечно близко, но это необорудованный пляж, сам вход в море неудобный, сам берег из ракушечника, ходить по нему без спец обуви опасно, легко повредить ноги, в море есть валуны, но зато можно понырять с маской, есть на что посмотреть.