Пермь, Уральская, 119. Не люблю оставлять негативные отзывы и не хотела. Начну по порядку. 01.05.24 ехали с дачи, решили заехать посмотреть. Заехав, решили купить, Нур так, как мы были с дачи и одеты соответсвенно-внимание к нам, мягко сказать «0», пока уже не пришлось с касс звать, что мы с дачи и хотим приобрести автомобиль, только после этого на нас обратили хоть какое то внимание. Отпущу тему с кредитом, там тоже все е гладко и хорошо, что мы си чаем внимательно. В итоге, после игнорирования, унижения (на нас смотрели как на бомжей, хоть и одеты для дачи мы были прилично), мы по трейд-ин уехали на новом Changan CS55+ (да, уважаемые менеджеры, люди со ехать сдачи и и по пути купить автомобиль, не надо смотреть а них, как на бомжей).Далее, не доездив до «0» ТО масло показывает где минимума. Заехали, допилил бесплатно. ТО «0» вроде норм. ТО 1 (15000 км), делала 06.09.24, заскрипел люк. Оплатила обслуживание люка. Выехал, еду, скрипит сильнее чем раньше. Звоню на следующий день в салон, объясняю причину звонка, говорят, ждите, вас сейчас перезвонят и запишут (была суббота, 07.09.24), в итоге, 08.09 звонят и спрашивают, как вам обслуживание, отвечаю, что со вчерашнего дня жду звонка по поводу люка, за который заплатила 1000 с лишним, а он скрипит еще больше. Оператор ответила- вам перезвонят, жалобу оставили. Действительно, через пять минут перезванивает недовольная девушка и говорит: «Вы просили перезвонить». Серьезно? Это вы еще вчера должны были перезвонить . На что она отвечает: «А я сегодня перезвонила». Далее не особо доброжелательно отвечает, что меня могут записать лишь через две недели по поводу скрипящего люка и машину надо оставить на два часа (я проживаю далеко и оплачивать такси не очень хочется из за ошибок и безалаберности сотрудников салона). Я только что на 3,5 часа оставила авто. Еще и ездить с таким скрипящим люком две недели, спасибо. Я оплатила обслуживание люка и прождала авто 3,5 часа. Почему из за ошибок ваших сотрудников я вновь должна тратить время и деньги? Девушка в ходе телефонного разговора была крайне недовольна. Порекомендую ли я друзьям ваш салон??? Конечно нет!!!! Обращусь ли я в ваш салон повторно? НЕТ!!! И никому не рекомендую. Люк-это то, что можно оценить в живую, я промолчу про замену масла и тд. В итоге, обслужить люк, за что я оплатила, они не смогли, жопорукие. Боюсь, и остальные работы выполняют также, а счет за ТО выставляют не малый. Больше я в данный салон не обращусь точно !
Пляж
Temmuz 2024 •
5
Ездим не первый год туда. Чистая теплая вода
Doner Kebab Family
Mart 2024 •
5
Отличное уютное место, вкусная и свежая продукция, теперь только это кафе
Мясной
Mart 2024 •
5
Приятный и вежливый персонал, свежая продукция!
MTS
Mart 2024 •
1
Салон МТС, хотели приобрести сим карту, по факту, одного тарифа нет в наличии, другого, пришлось взять тот, который есть, не особо выгодный для нас. Но сим нужна была срочно
В продолжение отзыва. Сим карта была куплена 20.02.2024. Хоть и нужна была срочно, но ее использование пришлось отложить (опять же из за тарифа). 29.02.24 решили воспользоваться сим-картой, но она не работала. Звонки в сервис МТС не помогли. Далее я решила позвонить на номер купленной сим-карты и….мне на звонок отвечает мужчина, который два дня назад купил сим-карту с этим же номером. Серьезно? Как так вообще? Едем в салон МТС, где стоит сотрудник, рядом со стойкой сидит его супруга (девушка). Объясняем ситуацию, он проверяет, говорит, что мы сами виноваты, так как не активировали вовремя симку. Серьезно? Нам кто то это говорил? Да и с момента покупки прошло всего 9 дней! Далее прошу что то сделать, что б симка заработала. Данный сотрудник нехотя сообщает, что нужен паспорт. Спрашиваю, можно ли в/у? Сказал можно. Приношу с машины в/у, он примерно 15 минут что то делает, после чего говорит, что без паспорта обслуживать не будет и вообще нам на выход, у него 10 минут до закрытия, а ему надо еще телефоны с полок убрать и супруга его ждет. Я мягко говоря в шоке, спрашиваю, зачем тогда было трать время и просить в/у? Специально тянул время, чтоб ничего не сделать? Домой торопился судя по всему. Прошу книгу жалоб- ее нет. После чего ваш сотрудник начинает разговаривать на «ТЫ», далее просто с мата и потом пошли уже угрозы. Каких либо контактных данных назвать отказался. Свои данные кроме имени также не назвал. Сказал, что он тут директор и его никто не контролирует, он сам себе хозяин. После вообще вызвал ГБР, так как ему пора было домой. Мало того, что сим-картой, оформленной на мое имя, пользовался не известный мне мужчина и что он совершил за время пользования симкой-мне не известно, какие мошеннические действия, так еще и в салоне вашем то нужных тарифов нет, то приходишь- а с тобой «царь» продавец общается как….с мату и угрозами. Я понимаю. Кадровая голодовка, но не до такой же степени, чтоб держать таких сотрудников, еще и назначать директором! Когда я спросила, не боится ли он потерять работу-он ответил, что его никто не уволит, он директор и действует так, как считает нужным. В ближайшее время я переведу все свои рабочие телефоны (7 номеров) на другого оператора. Много лет пользовались вашими услугами связи и интернета, но после такого- нет. Оплачивать услуги тем, чьи сотрудники разговаривают с мату, угрожают, где твои паспортные данные доступны третьим лицам, на лицо мошенничество- нет ни малейшего желания. Нет, чтобы ваш Директор Руслан принес извинения за слив моих паспортных данных и передачу моего номера другому человеку, он повел себя таким образом. Можно было б поставить -10 оценку, поставила бы. Даже на фото видно какой наглый и нахальный сотрудник!
DomaDom
Şubat 2024 •
3
Цены завышены
Nefrit-keramika
Şubat 2024 •
2
Больше в данном магазине покупать не будем. Раньше часто покупали, но это был последний раз. Персонал грубит, выясняет отношения между собой при клиентах, им не до клиентов.