M Video
Eylül 2023 •
1
19.09.2023. Покупка в магазине М.Видео оказалась настоящим кошмаром. Я приобрела миксер, который, как оказалось, был совершенно нерабочим. Когда я попросила проверить его на месте, меня в грубой форме послали и сказали дословно «Вы что здесь готовить собираетесь? Проверять будете дома, у вас есть неделя на проверку». Согласились лишь на проверку комплектности. Хотя как выяснилось потом, обязаны были мне указать на столы в магазине, где я могла хотя бы самостоятельно провести проверку работоспособности товара. Обслуживание в магазине также оставляет желать лучшего. Молодой консультант, который начал обслуживать меня, не мог найти мой заказ и попросил помощи у другого консультанта. В итоге они ушли и вернулись с другой моделью, хотя пока я ждала, увидела, что миксер, который я заказывала, стоял уже в зоне выдачи, на что я им указала. Также во время оплаты заказа молодой консультант начал разговаривать по телефону, игнорируя меня и другого консультанта, хотя должен был сканировать товар, в итоге закончил он разговаривать, и вернулся к моему обслуживанию только после замечания от его коллеги. Отмечу, что миксер был витринным образцом, и видимо мне не позволили проверить его на месте, зная, что он не работает. Моя ошибка заключалась в том, что я не настояла на проверке, а они мне не сообщили, что я могу сделать это в магазине самостоятельно. Как только дома я подключила миксер, выяснилось, что он не работает. Я везла товар с другого конца города, чтобы выяснить, что он не работает. Естественно я сразу начала искать информацию о том как вернуть данный товар и благо, что вернуть его можно в любой магазин М.Видео, поэтому мы повезли товар на возврат в моем районе. По временным рамкам: товар я приобрела в 18:30, возвращали мы его в магазине в 21:00, то есть прошло чуть больше 2 часов с момента покупки. Однако закон требует, чтобы такие Не сложные технические товары сдавались на экспертизу качества, что может занять до 21 календарного дня. Теперь у меня нет уверенности, смогу ли я вернуть деньги за этот миксер стоимостью 36100 рублей. Эта покупка полностью испортила мое впечатление о магазине М.Видео, и теперь мне остается лишь надеяться на разрешение этой ситуации в мою сторону. В будущем я буду более осторожной при покупке в данной сети магазинов и рекомендую вам сделать то же самое.
TrendTone
Haziran 2023 •
5
У Маши просто золотые руки! С момента, как я начала ходить к ней, мои ногти перестали ломаться. Маникюр, который она делает, держится как минимум 4 недели (у других мастеров такого НИКОГДА не было). Маша работает очень аккуратно и бережно относится к ручкам. Всегда поможет выбрать дизайн или что-то посоветует, если есть сомнения. Рекомендую Машу всем, кто хочет, чтобы ноги выглядели прекрасно.