Ставлю жирную двойку за отношение к постоянным клиентам интернет-магазину Optilens. Вот уже несколько лет я покупала в интернет-магазине контактные линзы и была очень довольна сервисом, но последний инцидент меня сильно разочаровал и я принципиально решила здесь больше ничего не брать. Оформив заказ на сайте по акции (при покупке 2х упаковок третья упаковка в подарок), я не получила обещанной по акции упаковки. Возмутившись что это нарушение моих прав потребителя, мне сказали что у них были неполадки на сайте и акция на этот момент уже не действовала и дополнительной упаковки мне не дадут, даже не извинились, оправдывали и упирались до последнего, по итогу предложили мне в подарок 10 линз и то потому что я их вынудила по видимому.
Ребята из Optilens, никого из покупателей не должно волновать, что у вас там какие-то неполадки - интернет-магазин - это такой магазин и, если на ценники написана цена и условия, вы обязаны как минимум продать так как написано на ценники, а еще лучше в качестве извинения покупателю подарить какую-нибудь "плюшку" - так делают порядочные компании, которые уважают своих клиентов.
Alex Fitness
Temmuz 2019 •
1
Очень разочарована этим клубом. Выбирала по геолокации - рядом с домом, до этого ходила в другие клубы, есть с чем сравнивать.
И расположение это второй плюс после цены.
Огромный для меня минус - в период отключения горячей воды в клубе тоже ее нет, т.е. после активной тренировки даже ополснуться нельзя. Мы что в средневековье живем, неужели нельзя водонагреватели поставить! Колхоз просто какой-то!
Еще один минус для меня - нет бахил. Вся грязь с улицы несется прямо в зал, хотя там уборщицы постоянно моют, но это не спасает. В пакете для обуви постоянно песок и грязь. Ребят - управляющие клуба - это не гигиенично!
Клуб супер эконом класса))