В данном отделении работают отличный профессионал своего дела-Федосова Александра Артуровна. Выражаю ей глубочайшую признательность в решении моего вопроса. Александра Артуровна внимательный, компетентный и неравнодушный сотрудник.
VTB Bank
Aralık 2024 •
1
Это полный кошмар. Некомпетентность и не желание помочь клиентам. Я обращалась с вопросом перевода наследственных средств. Принесла все документы, отсканировали, Оформили заявление - отказ. Пишут в смс: Обращайтесь в офис , в котором оформили заявление. Приезжаю, спрашиваю, почему отказ? Говорят не знаем, давайте снова оформим, оформили, второй отказ. Звоню в кол центр, говорят обращайтесь в банк в котором писали заявление, еду туда. Банк переехал через дорогу. Иду туда, сотрудник Али, спрашивает у кого оформляли заявление? У девушки? Ну приходите завтра, она завтра работает. Говорю выписку дайте со счета, говорит у нас нет ваших документов, это у девушки есть. У нас нет общей базы. Как вам? В банке ВТБ нет общей базы. Вы серьезно? Ранее обращалась к данному сотруднику в данное отделение, по Банку Открытие и ВТБ , т.к там совмещенный офис, Али сказал, что у него нет доступа к ВТБ, а Открытие закрывается у них, обращайтесь в другой офис.
Великолепно. Большая коллекция экспонатов. Обязательно к просмотру. Можно скачать на телефон аудиогид. Экскурсию нужно заказывать заранее.
BMW Xdrive service
Temmuz 2023 •
1
Посетили данный сервис. Ощущение не их приятных, начиная на въезде- шлагбаум- берут 100 руб. За въезд , даже чек дали, помятый, выбитый 5 часами ранее. Заканчивая сервисом. Сначала мы объяснили проблему по машине мастеру приемщику, мастер слушал не внимательно и задавал вопрос, на каких мы сервисах были до них, какие они предлагали варианты решения, и почему мы приехали в их сервис? Вот вопросы, которые его волновали. После зашел другой клиент, он нас оставил и ушел к нему. Рядом сидел другой специалист, мы обратились к нему. Данный специалист, не глубоко вникая в суть вопроса, тем более не пытаясь разобраться в чем действительно причина, сразу вынес вердикт: замена детали. Стоимость несколько сотен тысяч рублей. Сложилось впечатление, что отсутствует желание помочь. Мотивируют работой ранее, в именитых сервисах. Если бы мы хотели обслужиться у официала, мы и поехали бы туда. Многие отзывы хорошие. Наверное кому помогают.