Iclinic
Ağustos 2024 •
1
Записались на ночной приём МРТ на Константиновской. За день до записи позвонили и сообщили, что аппарат неисправен и перевели в клинику на Комсомола (другой конец города). На рецепции улыбаются, всё делают быстро. НО! Диск с результатами исследования оказался пустым, о чем мы узнали на прием у лечащего врача. На телефоне откровенно хамят и оговаривают врача и пациента, что не умеют открывать диск (а диск светится, как пустой носитель). Единственный вариант решения проблемы, который предлагает девушка на телефоне — ехать в клинику, чтобы показать, как открыть диск и что на диске есть снимки. В итоге обратились в ближайшее отделение клиники, где подтвердили, что диск пуст и загрузили информацию по новой. Дополнительно продублировать на флешку, чтобы иметь 2 носителя на случай проблем с диском, отказались (только за 1300 рублей) Для платных медицинских услуг это просто безответственный подход и 0 клиентоориентированности, особенно, когда стоит вопрос об операции. Не рекомендую! Пожалейте своё время!