Приехали с большими сумками, нас не приняли, потому что 18 лет только, при этом ещё послала нас, и не объяснила админ причину по которой нас не могут заселить
Ужасно с нами разговаривала, нахамила, и мы остались на улице поздно вечером
И нет книги жалобы!!!