Sahar&Vosk
Temmuz 2024 •
5
Милое и уютное место недалеко от дома. Порадовало наличие крема для рук и предметов женской гигиены в уборной. Мастер Гунеш замечательная девушка и отличный специалист. Посоветовала более подходящую услугу, успокоила, сделала все максимально аккуратно. Обязательно приду ещё 🫶
Dom Krasoty
Eylül 2023 •
5
Прекрасный мастер по волосам Карина сделала мне сначала замечательную стрижку, затем прекрасное выпрямление и теперь сложное окрашивание ❤️ Красивый интерьер, уютные и добрые люди, прекрасное обслуживание!
Delimobil
Haziran 2023 •
1
Несколько дней назад мой близкий человек воспользовался Делимобилем для поездки из одного города в другой. И в дороге случилось ДТП, да не простое, а столкновение с диким животным. Водитель и пассажир живы и здоровы, животное тоже (ударилось о машину и убежало в лес), машина на ходу с незначительными повреждениями, которые позволили продолжить путь и к утру всё таки добраться до точки назначения. На место ДТП, как того требует закон, был вызван сотрудник ГИБДД, который выдал определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. Животное живо, водитель не виноват, штрафа нет. Но сотрудникам Делимобиля на это глубоко плевать. Сегодня компания прислала моему близкому человеку на почту, что с его карты будет списано 60 000 рублей в качестве взыскания за ущерб автомобилю. Во вложении был расчет суммы ремонта. И вот тут у меня начались вопросы, на которые мне не смогли ответить в поддержке сего сервиса. Что ж, как человек, который больше трех лет отработал в страховой компании, оставлю за собой право ответа: 1) Кто виноват в ДТП на самом деле? Виновато лесное хозяйство, на балансе которого числится выводок животных. Они обязаны обеспечить диким зверям миграционные тропы поотдаль от дороги. Если такое не представляется возможным, лесное хозяйство обязано передать информацию о необходимости установки соответствующего дорожного знака. Знака такого нет ни возле места ДТП, ни на ближайших территориях. 2) Почему Делимобиль не берет во внимание документы ГИБДД и выставляет требование к виновнику ДТП или хотя бы не подает официальное обращение в ГИБДД, а просто присылает черт знает какую калькуляцию ущерба и пишет "мы спишем с вас деньги"? Потому что у Делимобиля есть право безакцептного списания любой суммы денег с карты пользователя, и им не надо ни в чем разбираться. Машины бьются каждый день, а бизнес есть бизнес и убытки возмещать надо. 3) Почему регрессное требование поступает от Делимобиля, а не от Страховой компании, в которой застрахован автомобиль? Потому что Делимобиль в любом случае считает виновным своего арендатора, и даже если в вас врезалось не животное, а какой-то придурок на другой машине, вы потратите кучу нервов и денег, чтобы доказать, что вы не виноваты и отсудить у них свои деньги. Кстати, пока вы с ними общаетесь/пишете досудебные претензии/подаете в суд, они оставляют за собой право пытаться списать с вашей карты деньги и начислять пени на сумму долга. То есть, действуют незаконно Сотруднику Делимобиля понадобилось 10 минут моего ожидания на линии, чтобы ответить на простейший вопрос. Прикладываю цитатой: — В какой страховой компании застрахована гражданская ответственность ваших автомобилей? — Гражданская ответственность? — Да, ОСАГО. Обязательное страхование автомобильной гражданской ответственности *10 минут жду* — (называет название компании) Название СК, которое мне сказали по телефону, мне хорошо известно. Но здесь дело не в ней, а в том, что механика работы Делимобиля такова: — вы попадаете в ДТП — Делимобиль запрашивает у СК осмотр и расчет ущерба — Делимобиль без разбора выставляет вам счет, подкрепленный лишь расчетом из СК, которая, естественно, имеет тенденцию завышать стоимость ремонта, тк тоже является бизнесом, которому не нужны убытки — СК ремонтирует автомобиль. Или нет. По заявлению Делимобиля СК может заплатить деньгами и пожалуйста, двойная выгода. А машину приведут в порядок на какой-то подпольной шиномонтажке 4) Почему урегулирование происходит по полису ОСАГО, а не КАСКО? Потому что Делимобиль страхует по КАСКО только премиальные модели. Дешевые машины им страховать убыточно (в первую очередь, потому что при отметке что это каршеринг, ценник за страховой полис летит в космос), а во вторых, чем больше обращений по КАСКО, тем дороже полис в следующем периоде страхования. В рамках компании с тысячей машин на балансе это колоссальные траты. Интересно, а что будет делать Делимобиль, если ваш Поло или Астру угонят? Наверное, выставит вам полную стоимость автомобиля. Даже если вы закидаете их справками об угоне. Что еще — тепреть не могу некоментентных людей. Я не готова по часу (итоговый таймер разговора был именно такой) ждать, пока сотрудники Делимобиля узнают ответы на самые простейшие вопросы. В данной ситуации нам удалось снизить сумму взыскания и человек решил оплатить ее, и не связываться с судами в нашей чудесной стране. Каждый вправе сам выбирать, судиться или нет. Но это тоже время, деньги и далеко не означает победу в деле. Вывод — знайте свои права, не стесняйтесь бодаться с оборзевшими компаниями и никогда не пользуйтесь Делимобилем.
Black Sea Star
Haziran 2021 •
5
Только что вернулась от этих замечательных людей! Спасибо большое за отличное обслуживание, адекватные цены, доброе отношение и прекрасный отдых! Удачи вам и много гостей 💜