Good Night
Nisan 2024
5
Крутыееее
Shah
Mart 2024
1
Это просто ужас! Праздник был испорчен! Расскажу по порядку, примерно 7-10 дней назад позвонили забронировать стол, озвучили что мы проездом из Санкт-Петербурга, и хотели бы отметить 8 марта в этом заведении, нас трое девушек, уточнили что по программе. Молодой человек на том конце провода ответил, что у них все прекрасно и замечательно, описал программу и заверил что у нас будет прекрасный столик. Наступило 8 марта, мы в прекрасном настроении, днем на всякий случай звоню уточнить все ли в силе, мне отвечают что все хорошо нас ждут. Не ладное мы заметили как только переступили порог «ресторана» (уж извините, по уровню сервиса, это максимум придорожная забегаловка, хотя уверенна там гостей уважают больше) на входе нас встретила красная дорожка, неимоверно грязная и вся перевернутая, подниматься нужно аккуратно, т к дорожка на лестнице закреплена только частично. Дальше больше, смутило, что в холле с администратором ругались люди, остальной персонал наблюдал на нас никто не обращал внимания, мы подождали и решали обратится к молодому человеку который там работает (о должности остается только догадываться) он ответил мол ничего не знаю мест нет. Мы уже были в шоке, но решили не поддаваться панике, попросили позвать администратора, подошел молодой человек и повторил слова первого: ничего не знаю мест нет, и вообще мы бронь понимаем только по предзаказу (почему нельзя было сказать об этом по телефону???? Мы готовы были сделать предзаказ! По телефону я уточняла нужно ли вносить депозит за бронь, мне ответили нет!) на вопрос почему когда я сегодня звонила и уточняла по поводу брони вы мне ответили что все хорошо, на что АДМИНИСТРАТОР отвечает, ну у нас все брони на 8 поэтому я так ответил. Супер!!! Из за того что сотрудник просто поленился проверить нашу бронь, 3м девушкам испортили женский праздник!! Дальше нам сделали одолжение, и решили разместить за грязным столом, мы сами собрали посуду и поставили ее на край стола, посуду убирали более 40 мин, заказ никто не принимал, за бокалами мы сами ходили на кухню, через час примерно заказ все таки приняли, озвучили что есть только салаты и закуски, мы заказали 3 цезаря с креветкам, сок, и нарезку лимона. Ждали долго, даже уже не скажу сколько, сок принесли, цезарь принесли с курицей вместо креветок, лимон не принесли вовсе!! ВЫВОД: Дорогие дамы и господа, я побывала во многих заведениях страны, от маленьких шашлычных до больших дорогих ресторанов, но такого не встречала негде!!! Дно сервиса пробито!!! Хуже просто быть не может!!! Это неуважение я запомню на долго! Просто страшно, что с таким регламентом, с таким сервисом, люди именуют это место рестораном! Не профессионально! Не вкусно! Сервис отсутствует! На троих девушек мы взяли 30 тыс. Но потратить их там было не возможно, уважаемые учредители сия место, обратите внимание, на то как ваш персонал лишает вас прибыли. P.s к официантам претензий нет, 3 человека на такую посадку, условия адский, бегите от туда ребята, ни один человек не оставит достойные чаевые за такое.
Character
Ekim 2023
5
Ребята красавцы , спасибо)