Sletat.ru
Ağustos 2024
5
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ксении и сказать спасибо за отпуск на Кубе. Помогла в выборе отеля, все подробно рассказала, плюсы и минусы без “воды” с конкретикой. На деле все оказалось, как и на словах. Отдохнули просто замечательно, учитывая всю специфику данного направления. Отдельную благодарность хочется выразить за быстрое решении проблемы, возникшей в ходе отдыха, вернее его завершения. Утром в день вылета, который должен быть вечером, от Аэрофлота пришло сообщение что рейс откладывается на сутки. Гид от турагентства по месту отвечал долго, не зная всю ситуацию, не было никакого понимания что делать. Ксения из Москвы разобралась в ситуации и до несла всю информацию гораздо быстрее местного “помощника”. В итоге узнали, что рейс перенесен из-за тайфуна и остались еще на сутки в том же отеле за счет Аэрофлота. Теперь только к Ксении.