Lucie Cooks
Temmuz 2024 •
1
Была в этом "заведении" была первый и последний раз 12.07.2024. Начнем с того, что нашу бронь потеряли. Молодой человек на летнике не мог сориентироваться по столам и найти нужный. Пока продолжались судорожные поиски пошёл дождь, а наш стол оказался под открытым небом, а не под зонтом (кто ставит два зонта на десяток столов?!). Все столы на летнике были на брони, при этом занятых столов было всего два.Не желая сидеть и мокреть (извините, за выражение) на улице мы пошли в зал. В зале было занято не более четырёх столов, но нас еле посадили. В итоге мы сидели более 10 минут без меню, воды и какого-либо внимания от официантов. Подошла официантка с телефоном, готовая принять заказ, мы указали на то что нам так и не принесли меню. Она округлила глаза, пролепетала: "я думала, вы на летнике заказали" (Ага, под дождем, за две минуты). После этой фразы мы ее не видели. Еще через 10 минут пришлось выловить другую девушку, через какое-то время нам неторопясь принесли меню. Мы сделали заказ, минут через пять прибегает девушка и говорит, что одной позиции нет в наличии, мы (уже голодные и злые) поменяли заказ. Думаете мы поели? Нет. Еще через пять минут нам говорят, что одного десерта тоже нет. Это было комбо. Итог: за 40 минут в этом "заведении" мы были облиты дождём, остались без воды, еды и настроения. Мы просто встали и ушли. Пожалуйста, исправьте ситуацию с обслуживанием, логистикой работы персонала. И обработайте растения в зале- позор при таком интерьере иметь фикусы полностью заполоненные паутинным клещом, ваши клиенты потом несут его домой на одежде.