Автовокзал г. Россошь в ужасном состоянии-грязный, кругом окурки, плевки, лавки грязные, все ободранное, ремонта лет 15, вероятно не было,туалета нет(сломан). Настало время посадки, выяснилось, что билетов продают больше чем мест в маршрутке - рейс 1322 Белгород-Россошь. Когда вошла, на моем месте сидели люди.На мой вопрос, почему они сидят не на своих местах, ответ был, что на их местах тоже сидят. Были и люди, которые купили билеты и у них так и было написано "без места" и они тоже заняли чьи то места. Я купила билет(стоимость 690 руб) через интернет заранее, и оказалась в ситуации, что на моем месте уже сидят, на просьбу разобраться в этом водителя, услышала, что разбираться он не будет. Место мне досталось в конце маршрутки, села в пол оборота, так как колени не поместились (фото и видео приложу). Народу зашло столько, что мест уже не хватало, а у людей были билеты, и все они претендовали ехать. Моё терпение лопнуло, на повышенных тонах начала требовать разобраться в этом бардаке. Мой муж, как и я, приобрёл билет, через интернет, все заранее было забронировано, ему не хватило места, да-да, человек, который купил заранее билет, не получил места. Водитель предложил ему выйти, раз места не хватило... вы когда то слышали про такое... мой муж купил заранее место с номером, а из-за их бардак, он не смог сесть и ему сказали выйти.Звучало это так,как будто, ну парень извини, не успел, значит опоздал, не наши проблемы. С такой наглостью и отсутствием порядка столкнулась впервые. За багаж внесли оплату, по итогу наш багаж ехал в проходе маршрутки. Расстояние между местами сильно заужены, сидеть невозможно, техника безопасности нарушена. Кондиционера нет, вместо него естественная вентиляция через запасной выход (люк на крыше). Люди в ужасных условиях едут. Маршрутка принадлежит ИП Кривошей З.П. Отвратительное оказание услуг, не рекомендую. Жалобу подам в контролирующих органы.