Renessans Bank
Ocak 2024 •
1
Отвратительное отношение к клиентам. 2 января пыталась открыть вклад через мобильный банк, перевела деньги со своей карты этого банка на вклад этого же банка. Все внутренние переводы внутри банка в новогодние праздники совершаются. Через 6-7 часов после того, как деньги списали с карты, пришел ответ, что в открытии вклада без объяснения причин отказано. Ладно. Верните деньги, открою в другом банке. Деньги на карту вот уже в течение 2 суток в этом банке не возвращают. Все переписки в чате с разными сотрудниками, все обращения с жалобами впустую. Одни отписываются,что ничего не могут поделать, другие, которые может быть и могли что-то сделать на связь ни по каким каналам не выходят. То есть мои деньги просто застряли где-то в банке и достать их до неизвестного времени нельзя. Полный бардак в сфере технической поддержки. Не связывайтесь ни с какими онлайн функциями этого банка.