Tishincoff
Ağustos 2021 •
1
У меня вопрос: Почему негативные отзывы удаляете "Тишинкофф"? На мой взгляд, люди должны читать не только позитивные отзывы, но и честные, по части: как обслуживает сам владелец посетителей, где отсутствует лояльный подход в корне к клиенту, а значит и отсутствие сервиса, а также категоричная демонстрация своего превосходства по части "это моя песочница, что хочу, то и делаю", хочу хамлю клиентам, хочу отказываюсь обслуживать, хочу вообще фейс контроль устраиваю, с предложением выйти на улицу. Еще раз напомню, что данное кафе, это не квартира, это не гараж, это общественное место, и решать кого буду обслуживать, а кого нет, не Вам. Но разговаривать с клиентами, надеюсь Вы научили с прошлого раза.:))) Само место замечательное, сотрудники отличные, кофе вкусное.
Atan
Mayıs 2021 •
1
Наихудший сервис в Ялте. Маски не предлагают, но при этом обслуживать без маски не хотят. Спрашиваю тогда давайте маску, говорят по регламенту не положено. Что? Что? Вы можете уже инструктировать правильно свой персонал. Хамят. Кофейные аппараты никто не проверяют. Автомат налил молоко, а кофе не налил. Спешил, не успел проверить. Короче очень разочарован.
Tropa Golitsyna
Eylül 2020 •
5
Фантастически красивое место
Lider Teks
Aralık 2019 •
1
Такое впечатление, что компания на отрез не хочет зарабатывать деньги. Все положительные отзывы здесь подставные. Все три компании, которые так или иначе пытались организовать сотрудничество с Лидер Текс, просто были отодвинуты в сторону в пользу покупателей, которые приезжают заказать не по счету, а оплатой по факту. В итоге Ты ждешь, не то что ответа, ты ждешь прайса неделями. Как по мне, лучше с ними не сотрудничать, поскольку есть куча других компаний, который тебе за сутки сформируют прайс по Твоему заказу, дадут грамотную консультацию и т.д. К сожалению разочарован работой Аксеновой Мариной, которая не только так и не дала обратной связи по запрошенному заказу, так и разговаривать не может. Спасибо, что ещё на Бергу показываете своё истинное лицо.
Topgun
Eylül 2018 •
1
Коллеги, добрый день! Куда у Вас можно отправить жалобу? Подстригался на ул. 6-я Радиальная, д.5, к3 09.09.18 (в районе 20-21 часа вечера), там "таджик", не смотря на то, что показал ему фото, показал, рассказал - всё равно сделал стрижку по своему. Поднял вверх подъем, сделал аля "полубокс", чего я категорически перед стрижкой говорил не делать. Показал, как старшему, так и самому парикмахеру, что я хочу, на пальцах объяснил, что подъем делаем по срезу ушей... Не ..ука сделал как сумел. И Вы за это 1700 рублей берете, да меня в эконом парикмахерской лучше подстригут. Это кто-то контролирует? 2) Начал сверху убирать волосы, перед сказал верх вообще не трогаем... Они у Вас по русски понимают, или Вы как в сети "Пятерочка" набирает персонал - лиш бы дешевле. В барбер шопах все одевают стирильные перчатки и т.д., здесь наоборот - зашел в салон он в компьтерные игры на большом икране играл, а потом к моей голове лезит. Да уж, реальный бардак у Вас, хотя вокруг Вас ещё 3 барбершопа есть. Но в Ваш я не ходок, и не кому не совету, только реклама у вас работает, остальное "дерьмо"...
Fitness club Oblaka
Mayıs 2014 •
1
Кто мало-мальски уважает себя! Не рекомендую! Причины: 1) Присоединяюсь к комментарием, выставленным до меня. Клуб за всё это время завез - 4 тренажера, 1 лежанку для жима. Свободных весов практически нет, гантели разборные валяются в одном месте, зеркал нигде нет и т.д. 2) За карту просят - 27400р, разовое посещение 750р Но самое главное это обслуживание клиентов: Связался с менеджером клуба. Я спросил: - Ваш клуб официально открыт? Менеджер: - Да, приходите! Я: - карты к оплате принимаете? Менеджер: - Нет, пока не принимаем. Я: - есть разовое бесплатное посещение? Менеджер: - Есть Прихожу, на ресепшене охранник, отсюда всё и началось. Охранник - Чего нужно? Я если честно в шоке, т.е пришёл клиент, а тут мурзилка в пенсионном возрасте, как совковом хлебном магазине, заявляет чего мне нужно? Я понял, что контактировать лучше с кем-то другим, и не произнеся ни слова направился в офис клуба. Там вышел молодой человек, которой спросил, по какому вопросу. Я сказал, что хочу начать тренировку сегодня, у меня есть паспорт, могу ли приобрести клубную карту, и оплатить завтра задним числом. Молодой человек сказал - у нас нет такой возможности, развое посещение стоит 750р. Я говорю, ок, но я впервые в Вашем клубе, могу ли я ознакомительно первую тренировку провести бесплатно? Менеджер – нет Я – но Ваша девушка, сказала, что это можно сделать. Менеджер – Ну ладно, ладно, идите! На мой взгляд отличный вариант рыночных отношений))) Типа я его «уболтал»… Ок. Попросил показать, где раздевалка, охрани ткнул пальцем – «Вон указатель, найдете!» Дальше, больше… Я переоделся и пошёл искать тренажерный зал. То что я увидел, был в Шоке. Зал попросту пуст, нет ну не совсем пуст, были пару беговых дорожек, и тренажеры – СМИТТ, для широчайших 1тренаржер, 1 лежак для жима, 1тренажер для тяги, и блок для приседаний и становых. Итого в зале: 2грифа, несколько блинов по 20*15*10*5*2,5. При этом практически всё было занято. Моему взору нарисовался тренер, у которого я спросил: «Будет ли ещё завоз спортивного инвентаря»? Внимание ответ: - Что Вас не устраивает? Здесь достаточно инвентаря, чтобы сделать отличную фигуру. Я: За 27500р думаю, что нет! В зале громко орала музыка, поэтому, думаю что товарищ под названием тренер, даже и не услышал, что я ему ответил. Подошла моя очередь заниматься в СМИТТе, только сделал подход, как в момент передышке псевдотренер мне кричит – Э, Э, слышь, Э? Я мягко выражаясь был шокирован. Дал ему понять, что мы не во дворе, и что думаю не сложно подойти, сделав 2 шага, для уточнения, что ему всё-таки нужно… Он почему-то начал меня склонять к тому, что если меня что-то не устраивает, я должен писать в книгу жалоб на 1м этаже, и не высказывать это тренерам, и здесь понятно, что господин вынашивал свой ответ в течении 10мин. Также тренер дал мне понять, что это не социальный клуб, а клуб со своей идеологией для друзей, товарищей, и что он является другом собственника данного клуба, в течении 3-5 мин он мне рассказывал об ещё некоторых вещах, которых я должен придерживаться. Но как только мне придаставилась возможность сказать свое мнение, то господин тут же обозначил, что со временем у него туго, поскольку идет тренировка и удалился. Настроение тренироваться у меня уже не было. Напоследок я всё-таки разыскал руководителя, он же генеральный директор клуба, чтобы всё-таки удостоверится, что такая идеология идёт от головы, и оказался. Управленец, дал мне чётко понять, что он здесь главный и сам будет решать, как ему поступать с клиентами, а если мне и нахамили, то цитирую: Каждый клиент заслуживает того отношения, которое он сам предпочел. И что клуб построен исключительно для супруги собственника, а все зашедшие в клуб это просто гости, которые должны соблюдать правила. Отсюда уважаемые коллеги, прошу, примите письмо во внимание! Выводы: Товарищ собственник скопили денег, открыли клуб, не имея опыта ни развития клуба и не лояльности к клиенту, не говоря уже о нормальном маркетинге. Обычный подвал совковых времен, в обертке четырех этажного здания.