Стояла в очереди чтоб отправить письмо, когда дошла моя очередь сотрудник отказалась обслуживать. Указав причину , что у неё много других дел , помимо того , чтоб сидеть отправлять наши письма. Это было сказано в очень грубой форме. Развернулась и ушла. И мне пришлось ещё пол часа стоять в другом окне. Прошу принять меры.