Tayfi
Nisan 2024 •
5
Стилист Наталья - просто волшебница! Выслушала все пожелания и сделала идеальную стрижку. Очень аккуратна в работе, дала рекомендации по укладке. Очень ей благодарна за смену образа)
Олимп
Temmuz 2023 •
1
Отдыхали в начале июля, впечатление негативное (на вывеске отеля отвалилась третья звезда, вот на две он в принципе потянет). Номер был на 3 этаже, достаточно просторный, но с огромным количеством ненужной мебели. За 5 дней ни разу не подмели полы, не говоря уже о влажной уборке. Вся уборка состоит в заправлении кроватей и выносе мусора. При заезде обнаружили немытую ванную (в том числе откровенно грязный туалет), пыль и мусор на полу (который так и не убрали за время нашего пребывания). Из принадлежностей в ванной только бутылка жидкого мыла. Душевая кабина со сколами, в которых чернеет плесень. Посередине ванной – дырка с решеткой (так в старых домах в Абхазии выглядят сливы), она никак не используется, но из нее воняет канализацией, при включении воды запах усиливается. Эта же дырка стала причиной неприятного общения с уборщицей: встретили ее в коридоре, когда возвращались в номер, она нас отчитала за то, что мы оставили на полотенцесушителе свои вещи (купальники и пару носков), и они якобы воняли. Как выяснилось, воняло из этой самой дырки, а наши вещи уборщица свалила в раковину (ни разу не мытую) и залила водой. Абсолютно свинский поступок. Идешь на ресепшен – большую часть времени там никого нет, в исключительных случаях дяденька, который может продать вам вино, но никак не способствует решению проблем (один раз попросили в номер чайную ложку, потребовали ее вернуть в тот же день несмотря на то, что было уже 9 вечера). Полотенца поменяли 1 раз, но не то полотенце-тряпку для ног, которая лежит возле душа, оно изначально было грязным. Постельное белье с дырками, будто его грызли животные. Завтраки странные, меню детского сада: тебе просто приносят всю еду, которая полагается, выбора нет. Всегда каша – овсяная или рисовая, оладушки/сырники, один раз были вареники, но с картошкой (на завтрак!). Всегда стоит тарелка с нарезанным хлебом, кусочками масла и джема. Из напитков – чай, по запросу хозяйка варит кофе (без молока). Тарелки со сколами, в кашу всегда кладется сливочное масло, в оладушки и сырники – сметана. Если вы что-то из этого не едите, ваша проблема. Выезжали обратно в 5 утра, никакой перекус нам предоставить не смогли, мол, повара приходят в 7 утра. Из оплаченных 6 дней таким образом побывали на 4 завтраках. Очень жалко, что за такой сервис были отданы приличные деньги, находится в этом отеле было откровенно неприятно. При этом лично видели людей, которые снимали холл и ресепшен со словами, что им все очень понравилось и они хотят оставить хороший отзыв. Тут уж кто к чему привык…