Lion's Head Pub
Kasım 2023 •
2
Бронировал столик на небольшую компанию на 01.12.2023. За день до даты брони позвонили из бара и сообщили что компании менее 4 человек занимают стол только 3 часа. Спустя 3 часа вас рассчитают и попросят покинуть заведение. На мой вопрос о том, почему подход основан на расчёте количества человек, а не от суммы счета, сказали что это решение руководства. Честно говоря очень странная практика, т.к. есть более лояльные к клиентам и выгодные для бизнеса подходы (например депозит на стол/человека, а также учёт общего чека за посещение). Из плюсов: спасибо что заранее предупредили о 3 часах. Из доп.минусов: жалко что не сказали об этом при бронировании и не написали о таком подходе к бронированию на сайте. Это могло бы сэкономить и моё время и время сотрудников заведения.
5 Koleso
Eylül 2022 •
5
Отличное мечто. Оперативно все сделали. Раису и Алексею огромное спасибо!