Svoy Klimat
Eylül 2024 •
5
Вот реальный, подробный, правдивый отзыв с фото. Он положительный. Решил заказать кондиционер в самом конце августа, 27 августа. Я человек дотошный всё помню. Нашел вашу компанию на первой странице в поиске яндекса. Посмотрел ваш ютуб канал. Эти два пункта вызвали у меня доверие. На сайте заполнил форму чтобы мне перезвонили (27 августа), но мне не перезвонили. Поэтому я просто позвонил сам на следующий день (28 августа). Ответили сразу, девушка, услышав мои вопросы что? и как? Соединила с другим специалистом. Он уже мне ответил на мои вопросы, рассказал про кондиционеры, какие они бывают, чем отличаются и сориентировал по цене. Узнав что хотел, я оформил выезд замерщика (стоит выезд 1000 рублей, но при заказе кондиционера эта стоимость вычитается из стоимости). Приехал замерщик (2 сентября). Замерил, поспрашивал, заполнил свой бланк и дал мне в нём расписаться. Он сказал что со мной дальше свяжутся либо по эл. почте, либо в WhatsApp. На следующий день (3 сентября) мне в WhatsApp присылают "предложение" с вариантами кондиционеров 4 шт. и сколько это всё будет стоить (стоимость работ, материалов, кондиционера). Прислал тот же человек с которым я всё обговаривал и советовался по телефону. Я ему по задавал вопросы, мне на них ответили. В этом плане всё нормально. Но меня не устроила цена, так как она не вписывалась в изначально обговоренную. И в присланном мне "предложении" не была учтена скидка в 24 % на установку кондиционера (эта скидка была указана на сайте). Ну это и понятно, денег то хочется заработать всем. Ну я и напомнил про эту скидку и мне сразу же пересчитали цену уже с учётом скидки, а она оказалась в районе 10 тысяч рублей. Не маленькая так сказать. Вот теперь меня устраивали цены и я был согласен заказывать кондиционер. Вариантов оплаты и заключения договора мне предложили несколько: 1) Оплатить онлайн. И оформить договор онлайн. - Я от этого варианта отказался, так как попросили прислать паспорт в WhatsApp, разумеется я отказался. Да и ещё не читая договор. Этот вариант я отмёл. 2) Приехать в офис и заключить договор, и оплатить на месте - Я выбрал этот вариант. Я предпочитаю всё сам увидеть и прочитать договор. На следующий день (4 сентября) я приехал в офис по адресу СПб, Трамвайный просп., 32. Нашёл сразу, на здании есть большая вывеска. Офис находится на первом этаже. Там мы заключили договор, я его прочитал. Задал вопросы - мне на них ответили. Да, и по договору, я узнал что оказывается платить нужно не полную сумму, а только за кондиционер, а за установку - уже по факу установке в квартире, установщикам. Оплатил сумму за кондиционер, мне дали квитанцию об оплате и договор. И сказали что со мной свяжутся до конца недели для уточнения даты установки кондиционера (а был я в офисе в среду). На удивление, со мной связались в этот же день и предложили установку кондиционера уже на завтра (на 5 сентября), то есть на следующий день после подписания договор. Это хорошо что я работаю на дому, поэтому сразу согласился. Приехали два установщика в синих футболках с кучей инструмента (почти весь инструмент был фирмы Milwaukee). Ещё раз всё замерили, уточнили, сказали что установка займёт примерно 3 часа. И начали работать. В процессе работы задавали мне уточняющие вопросы. В итоге установка заняла 2 с половиной часа. После того как установщики убрались, достали документы и сказали что - "у вас была экономия материала" и пересчитали мне стоимость установки, получилось примерно на 2 тысячи дешевле. Убрали из списка угловой сегмент кабель канала для кондиционера, так как его не использовали. И убрали 1 метра самого кабель канала, так как получилось использовать всего пол метра. Я заплатил и расписался в акте об оказании услуг. В итоге от первого звонка до установки прошло 8 дней. И я начал пользоваться кондиционером. Всё работает, доволен. P.S. Единственное, что меня немного расстроило. Что достаточное кол-во отзывов в вашей карточке в ян. картах, похоже накручены, да и ещё были написаны через один из ИИ. Ну по крайней мере мне так стойко показалось. Точно знать не могу. Но так как я сам с ИИ общаюсь по работе, у меня этот момент вызвал не очень хорошее ощущение. Но из-за этого показалось или ощущения, я чуть не передумал заказывать кондиционер. Но всё-таки заказал, изначальные положительные моменты были более весомы, да и к тому же я решил к вам лично в офис приехать и сам всё увидеть. Но в итоге всё сложилось самым наилучшим образом. В итоге я доволен.