Мой негативный путь по Askone продолжается! Так и не заменив мне товар , данная организация теперь с 15.11.24 не возвращает деньги за товар ,от которого я отказалась!!! Придумывают различные уловки и тянут резину! Буду обращаться в суд с иском!!!
SmartClinic
Kasım 2024 •
5
очень хорошая клиника! начинали знакомство с ней с врача педиатра. сейчас вся моя семья ходит только в эту клинику. вежливый и компетентный персонал., отличные врачи- специалисты. в наше время интернета и желания все назначения проверять, к данной клинике нет вопросов по правильному подбору назначений
Askona
Kasım 2024 •
1
Купила в июле 2023 года кровать почти за 300 к. В связи с ремонтом, отложила сборку. Обратилась 05.11.24 в салон для оформления заявки на сборку, в котором оформляла покупку, естественно, что старых менеджеров нет. Девушка начала выяснять вопрос по моему заказу, ушло порядка 40 минут, потом составила претензию, т.к не смогла разобраться. 07.11.24 я сама позвонила на горячую линию, ждала примерно такое же время, когда мне ответят . Итог- составили претензию. 08.11.24 звоню снова .После 40 минутного ожидания ,итог-составили снова претензию. Сегодня 11.11.24 звоню снова, ожидание снова более 40 минут, итог-положили трубку! На следующем моем звонке , наконец то перевели на службу доставки и там (надеюсь все получиться) назначили дату и время сборки! Вопрос к руководству компании : Вы позиционируете себя на рынке услуг товаров для сна как № 1. А с сервисной службой и колцентром у Вас что? За те деньги , которые Вам платят, Вы каждого клиента должны просто "облизывать". А для потенциальных покупателей НЕ РЕКОМЕНДУЮ брать мебель в Асконе!!! Проблемы то с доставкой, то со сборкой, то с колцентром