В четверг подали заявку через онлайн банк на получение справок. Справки не были готовы и в понедельник. Тех поддержка предложила отправиться за помощью в офис, но к сожалению справки не предоставили и во вторник как обещали. В следствии чего сорвалась сделка. При позиционировании первого банка сбера, нельзя !
Худшее обслуживание, обман сроков, скорость работы минимальная. В других банках эти справки делают в течении дня. Куда смотрит руководство, если работникам не хватает сил и времени, могли перевести в другой офис, которых у нас в городе предостаточно. Хотелось бы получить обратную связь.
Ещё раз спасибо! За сорванную сделку, скорость реакции и хорошее обслуживание !