Уважаемая администрация сети АШАН и, в отдельности, супермаркета, расположенного в ТЦ Гагаринский, а также все те, кого это напрямую касается.
Сегодня 19.03.2022 г. в 10:20 покупала товары в данном магазине, оплачивала на кассе самообслуживания, специально для того, чтобы сотрудники магазина и охрана могли видеть, оплачивала все на первой кассе, расположенной в непосредственной близости к охране, позади меня стояли две охранница и болтали, при исполнении своих обязанностей надлежащим образом, ситуации могло бы и не быть, я пробила товар, убрала его в рюкзак, так как в руках его вынести я не могу, то убираю в рюкзак (!), ОПЛАТИЛА картой. После, охранница, которая болтала с коллегой, рушила проверить покупку, на что я спросила про основания, ведь я максимально желаю все, чтобы вы видели, что не ворую, покупаю, и подозрений ко мне не должно быть, охранница на ломаном русском сказала, что у покупателей претензий нет, странно, но они есть, я же покупатель, верно?
Охраннице я предоставила чек, а дальше она начала требовать, чтобы я ей все из рюкзака достала, уважаемая охранница, я специально для вас на первой кассе все это пробиваю, чтобы вы видели и не дергали меня своими «просьбами», выполняйте свою работу надлежащим образом.
Извините, но я ответила отказам, так как собирать и разбирать туда-сюда рюкзак это не самое приятное мероприятие и времязатратное.
На что в след, охранница прокричала мне что я что-то своровала, как минимум эти клевета, что-то там даже статьей наказывается.
Итак, итог, я вся нервная, потому что не понимаю за что меня оклеветали, сотрудница считающая нормой так себя вести.
Большая просьба, проведите беседу с сотрудниками охраны, покупатели не скоты на бойне, такого отношения не потерпят.
Я у вас регулярно что-то покупаю, по регулярно я имею ввиду каждый день.
Не хотелось бы чтобы данная представительница охраны считала возможным такое допускать.
Уже не первый раз замечено такое отношение.
Мне скрывать нечего, но и время мое не тратьте. Выполни она свою работу сразу, то не было бы этого всего.
Gsg Company. Dom Byta
Ekim 2021 •
2
Такое себе общение с клиентом, зашла спросить про установку люверс, девушка параллельно говорила и по телефону, и со мной. Причём ни со мной, ни с девушкой по телефону продавец вежлива не была.
Сначала начался сарказм, «а вы думаете, что у нас такой размер есть?», я не думать пришла, а спросить и узнать.
Потом продавец позвала мастера, мужчина грамотный, спросила у него цену, девушка перебила его и крикнула 150р за установку 1 люверса, собственного люверса, который я принесла с собой. То есть 4 = 600 руб. Что-то как-то дорого выходит за работу в 5 минут, как сказал мастер.
Если вы со своими деталями не обслуживаете, так и скажите, не тратье чужое время. Если у вас нет оборудования, скажите.
Я к вам не на поклон заходила, а узнать.
Спасибо.