Blagodat
Şubat 2024 •
3
Сам комплекс понравился, есть конечно моменты, но не критично, но вот очень странный персонал на рецепшене удивил!!!! Продали круг, который ребёнку если только на руку налезет, сказали что размеры они не знают, выбирайте сами, круг оплатили, открыли а он ооочень маленький, ребёнок никак не влезет, попросила сделать возврат, НО нам отказали, возвраты они не делают, у них такого нет, значит продавать они могут, а возврат делать не могут, при том что информацию по товару они не предоставили, из-за этого мы купили не то что нужно было, жалобы у них не принимаются, а ценник круга, на минуточку 800 руб, хотя такие круги везде 100-150 руб. Вот тебе и сервис, расстроили свои хамским поведением.
Vet Planet
Ocak 2024 •
1
Несмотря на кучу негативных отзывов и недавний скандал, не поверила, мало ли что люди пишут, отвезла уличную кошку к ним, как оказалось у кошки вирус. Взяли анализ крови, сделали уколы, капельницы, померяли температуру, вроде-бы все норм., за исключентем того что с животным как то грубо обращались, ладно, закрыла глаза на это. Кошка пробыла у них чуть меньше 3-х суток, отвалила я 12 000 руб за это, я сразу обозначила что кошка уличная и я незнаю смогу ли я ее лечить так дорого. В итоге нашла врача, который согласился лечить за копейки, но надо везти срочно. Поиехала в Вет планет, сказала что кошечку хочу забрать к другому врачу, только надо быстро и дайте мне просто сфоткать назначения ваши чтобы доктор понимал как вы лечили и т. д. На что недовольная тетя ( я незнаю даже кто это был) отказала, сказала что выписка готовится 3-7 дней, мне не нужна выписка, только фото назначений, короче ничего не добилась, даже пришлось поскандалить, кошку вынесли в ужасном состоянии, в критическом, вся в испражнениях, глаза и нос залипли выделениями, вобщем это только надо было видеть. Три дня я пыталась у них узнать стерилизованна кошка или нет, кое как они мне сказали( то ли не соображают то, ли не хотели смотреть). Когда поступили к ним обещали фото и видео отчет на вотсап, анализы и т. п., конечно же ничего не присылали, на третий день после нескольких звонков отправили анализы. Да и еще диагноз как оказалось неправильно поставили. Короче если у вас куча денег, а у вашего питомца куча запасных жизней, и вы любите когда вам хомят, то тогда вам в эту клинику. А так лучше идите к нормальным докторам.