Служба клиентского сервиса не решает проблемы по обращениям клиентов, а "предоставляет информацию" (по факту воз и ныне там уже второй месяц). Либо перенаправляют на другой канал, где происходит то же самое. Хотелось бы связаться с руководителем клуба напрямую.
Yandex Market
Eylül 2024 •
1
Новая пожилая сотрудница безбожно тупит, и чтобы отвлечь внимание и снять ответственность за а свои тупняки, накаляет обстановку, повышает голос и т.д. Ужас.
BackPack Hostel
Ağustos 2024 •
2
1. Хостел предлагает размещение с завтраком, но завтрак я бы таковым не назвала. В него не входит даже кофе.
2. Администратору Наталье явно нужен тренинг по этике делового общения. Постоянно навязывает какие-то личные разговоры и свои оценки личности гостя, на просьбы типа сделать телевизор тише, не то в комнате слышно, реагирует пассивно-агрессивно либо начинает высказывать свое личное мнение о вашей персоне. Ощущение, что человек не совсем понимает, что находится на работе.