Port-o-Coffee
Ekim 2024
1
Как местный житель часто бывала в этом кафе, но такого ужасного отношения к посетителям не встречала. Зашли поужинать, в первую очередь возмутило то, что за 30 минут ни один человек из персонала даже не обратил внимания, что у них посетитель. Пришлось просить нас обслужить. Персонал просто весело болтал на баре. В зале было занято буквально пара столов. Далее возмутило, что 5 из выбранных в меню позиции нет. Меню и так очень скудное, а когда почти половина отсутствует, то практически нечего взять. Ужасная грязь в туалете. Но феерией всего вечера стал отказ принести десерт за пол часа под закрытия, объясняя что кухня не готовит. Я конечно извиняюсь, но такое ощущение, что чизкейк выпекается под каждого клиента. После решили, что хоть кофе закажем, раз уж все так печально. Но. В кофе нам тоже отказали, так как время было 20:45, а кафе работает до 21:00. И оставшиеся 15 минут у персонала уходит на уборку, что кофе уже никто не ХОЧЕТ ГОТОВИТЬ, потому что персонал хочет успеть на автобус пораньше. После нас попросили оплатить счет и покинуть заведение. Время оставалось 15 минут до закрытия! Мы попросили хоть эти 15 минут, чтоб доесть еду, на что получили закатывание глаз и вежливое «поторопитесь». При оплате пришлось напоминать официанту, что у них существует система скидок, видеть все то же закатывание глаз и недовольные вздохи. Вряд ли у меня возникнет желание прийти повторно за таким ужасным отношением к клиенту. Проведите, пожалуйста, работу с персоналом и организуйте сотрудникам транспорт, чтоб они не гнали в шею клиентов мечтая попасть домой.