Kolesa Darom
Kasım 2024 •
1
13 ноября мною была осуществлена покупка двух колес на сайте . В личном кабинете по какой-то только им ведомой причине покупка отобразилась как "отменённая". Я позвонил с тем чтобы удостовериться всё ли в порядке по телефону указанному на сайте 2099860 (Питер). Менеджер сообщил что произошел технический сбой, но оплату он увидел и поэтому доставку на 17-ое число подтвердил. 17-го числа со мной никто не связался и поэтому я сам позвонил по вышеуказанному номеру. Менеджер ответил что по техническим причинам доставка переносится на 19-ое число, интервал доставки мы определили с 17-21. 19-го числа я ожидал доставку по согласованному адресу ровно до 21:00, затем уехал. Звонок с неизвестного поступил после 21:00, я не ответил ввиду занятости. На следующий день я позвонил всё по тому же номеру и сообщил что доставка вовремя не пришла и что я хотел бы переоформить дату доставки, на что мне сказали, что доставка на этот раз будет платной (2000 рублей). На мои комментарии что курьер если и звонил, то уже после оговоренного времени доставки, менеджер сказал что предложить ничего не может, что курьерская служба является партнёрской и там такие правила. Я сказал что готов согласиться на платную доставку, на что менеджер отчитался об оформленной заявке в курьерскую службу и что со мной свяжутся на следующий день. 21 числа со мной никто не связался. Я вновь позвонил по указанному выше телефону и поинтересовался, когда будет доставка, на что менеджер сказал что составит ещё одну заявку в курьерскую службу. 22 числа со мной никто не связался. 23, 24 числа то же самое. В итоге я решил вернуть деньги, о чём проинформировал менеджера по вышеуказанному телефону. Менеджер сказал что деньги будут возвращены в этот же день на карту, с которой производилась оплата. Сегодня вторник 26 число, деньги мне не вернулись. В очередной раз я позвонил по вышеуказанному телефону и менеджер предложил мне создать новую заявку на возврат средств, так как предыдущая, как он сказал, была "плохо прикреплена". Я не знаю чем они там прикрепляют заявки от клиентов, но я знаю точно, что теперь я это так не оставлю.
Razliv
Kasım 2023 •
5
Руководство оперативно реагирует на любого рода жалобы и замечания. Отличный персонал, тренеры и штат сотрудников.
Ami Kt center
Haziran 2020 •
5
Ребята молодцы! Новейший аппарат, минимальный уровень радиационного излечения, отличный уровень сервиса и цена - радует просто всё! Спасибо вам большое, такого точного КТ (файл на диске 4 гб) я ещё нигде не видел!