Я понимаю, что правила есть правила: "По правилам акционного тарифа, билет возврату и изменению не подлежит." Но обычно компании идут на встречу! После предоставления свидетельств о смерти и о браке (умер муж сестры) Белавиа категорически отказалась что-либо вернуть или хотя бы поменять. Я сообщил, что мы точно не летим и они могут продать наши места даже дороже, продать-то они продадут, но мы ничего не увидим. До вылета была 3 недели.