Решили в первый раз посетить клинику «доктор заботик» для сдачи платных анализов, сделать УЗИ и посетить детского нефролога.
Первое впечатление в день сдачи анализов было очень хорошее. Врач УЗИ тоже замечательный специалист. Администраторы приветливые. Персонал хороший-на 5!
Но произошло такое недоразумение: -когда впервые записывались сотрудники колл-центра напутали нас с другим ребенком. Исправили, сдавать анализы и сделать УЗИ записали. Так же записали на 25.09 к нефрологу. Накануне мне звонят чтобы подтвердить запись УЗИ. Позже следом я перезваниваю чтобы перезаписали нас к нефрологу с 25.09 на 18.09 в 18:30. На что мне ответили что перезаписали. Так как мы впервые в клинике и не знали что должно прийти смс с нашей записью.
И вот, приезжаем мы в клинику 18.09 нам говорят, что мы не записаны и врач работала сегодня только до 18:00. Я была в шоке. Нам надо было срочно посетить её, но глядя на меня только пожали плечами, что они ничего сейчас не смогут сделать и предложили запись на 25.09. И даже на это число записи нашей не было. То есть убрать-убрали, но записать забыли. Я была в гневе просто. Просто так потратили на такси 600₽ туда и обратно. Ничего а качестве извинения не было предложено.
25.09 пришли на прием к нефрологу, врач супер! Все рассказала и пояснила. Спасибо ей. Но по телефону мне сказали, что прием будет стоить 1150₽, в итоге муж заплатил 1400₽ , почему так, не понятно…
Общее впечатление на 3 звезды. В следующий раз поедем в другую клинику.
Pediatric dentistry In Africa
Ekim 2022 •
5
Были в этой стоматологии, все понравилось!
Помогли ребенку с первого раза, очень долго мучались с зубной болью. Во многих клиниках разводили руками. Нашли сразу окошко для нас в день обращения, грамотно все объяснили, показали и рассказали. Очень рады, что попали именно к ним. Однозначно рекомендую!👍
Всему коллективу желаем крепкого здоровья, мы к вам еще придем! 👏