Ehl'dorado
Temmuz 2024 •
1
Купил стиральную машину с полисом расширенной гарантией на 5 лет, продавец заливала что в случае ЛЮБОЙ поломки никто даже разбираться не будет в чём причина -сразу замена на новую (системное вранье как я понял из отзывов в сети).. Через 3 года машинка сломалась, в течение этого срока у неё сразу не работали амортизаторы, вышел из строя уплотнитель дверки(скорее всего не качественная резина), машинка заржавела в низу (нет противокорозионной обработки), и в конце концов отказала -выдаёт ошибку de. После недельного общения по горячей линии и приезда на осмотр представителя-я получил ответ:-в гарантии отказано с формулировкой: ""неправильная эксплуатация товара". Бетон в машинке я не месил, с ножом к резинке уплотнителя я не подходил, машинка находится в отапливаемом помещении (до этого другая машинка этого же бренда купленная в Эльдорадо проработала 7 лет без намека на коррозию)... Одним словом развели на дополнительные услуги которые не оказали, продали товар ненадлежащего качества и под предлогом порванного уплотнителя (который повторюсь я сам не портил), отказали в гарантии.. Подумайте прежде чем платить 25 процентов от стоимости товара за доп. услуги, которые Вы вряд ли получите.. ---Дополняю отзыв: Эльдорадо предложило написать в группу в Контакте с тем чтобы разобраться с ситуацией.. Я написал, естественно получил ответ какой и ожидал:" Ничем помочь не можем"... Спрашивается-Зачем было это писать? Если заранее вердикт будет такой же... Типа такая забота о имедже конторы(или покупателях?)..
İş Kolları
Kasım 2022 •
2
Пользовался неоднократно услугами данной компании, до последнего случая всё устраивало, и цена, и сроки доставки. В последний раз сумму за доставку просто умножили в 2 раза!!! Ну да, всё понимаю, денег хотят все... Но и у нас как бы денег больше не становится, что бы оплачивать чужие аппетиты...
Vse instrumenti.ru
Eylül 2021 •
5
Не в первый раз заказываю у них товары, начинал ещё когда в Луках не было магазина-забирал в Москве.. Всегда отличное отношение персонала, очень вежливые люди..Пять балов за вежливость!!!
Мото-Вело
Eylül 2021 •
1
При осмотре пластикового крыла от мотоцикла при малейшем нажатии на него крыло буквально развалилось на две части.. Пластик оказался хрупче чем чипсы.. Потребовали оплатить 1960 рублей за никуда не годный товар.. В процессе разбирательства снизили цену до 1300-по закупочной.. Пожалел девочку продавца, оставил 700 рублей как компенсацию что взял этот хлам в руки и попал..Крыло должно соответствовать качеству, испытывать нагрузки от тряски дороги, камней удары, и т.д.. Меня не поняли, некачественный товар списать отказались, а жаль.. Честное имя я думаю ни за какие деньги не купишь.. Неприятный осадок остался..